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售后咨询

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137****4683:到店提货需要些什么?2016/4/30 22:48:09

回复:您好,到店只需要提供您预约的号码,我们就能查询到您预约的商品,然后付款交易即可完成。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****9739:魅族1。更换内外屏需要多少钱2016/4/30 22:44:35

回复:您好,非常抱歉,魅族MX1的屏幕我们这边已经没有货了,所以无法进行更换。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

情声未远悠扬:请问一下我才买的6plus微信聊天,朋友发来的语音开始可以听到,怎么用一会就什么声音都听不到了呢?2016/4/30 22:22:47

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理,有质量问一年内可以免费保修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

180****2837:我的三九网要换个号码登录怎么弄?2016/4/30 22:11:07

回复:您好,您只要用新号码进行注册就可以了,你可以联系我们客服0871-68393939将旧号码的积分转移到新的号码上。

qq_2207210:ipad屏幕有个亮点!怎么办?2016/4/30 21:59:20

回复:您好,您的这个情况建议您将机子带至三九网售后进行检测,如果属于无人为的质量问题可以享受一年保修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****2356:你好,我的昂达V975i四核平板电脑充不进电怎么办?感觉是数据线和充电接口接触不良2016/4/30 21:54:49

回复:您好,您的这个情况建议您将机子带至三九网售后进行检测,如果属于无人为的质量问题可以享受一年保修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我才买没几天的6plus微信聊天开始可以听到朋友发来的语音,聊一会就无发听到声音了呢?2016/4/30 21:28:56

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理,有质量问一年内可以免费保修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

qq_2299542:你们家华为5X现在有货吗,五一节有没有搞活动2016/4/30 18:34:58

回复:您好,这个是我们五一活动地址http://www.ch999.com/topic/84.html。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2299542:你好2016/4/30 18:34:06

回复:您好,请问有什么可以帮到您的?

158****6056:我买的主机开不起机2016/4/30 15:08:29

回复:您好,如果是开机一直卡在开机画面不进系统的话可能是系统的问题,您可以联系我们客服0871-68393939预约上门安装系统,如果是按开机键没有任何反应则可能是硬件的问题,需要我们的物流人员上门将主机取回进行维修,处理完成将发回给您。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

133****7875:你好,我想问一下。那个ic得我是用qq邮箱申请的,我现在想换一个邮箱用怎么换不了2016/4/30 13:21:46

回复:您好,如果您开启两步验证就无法进行修改了,如果未开启两步验证的话建议您致电苹果官方客服 400-666-8800进行更改。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

灰太狼的忧伤:那个小米2a的手机充电接头坏了,要修多少。2016/4/30 12:10:24

回复:您好,小米2a更换尾插价格为110元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

153****2972:魅蓝note3电池放电快,充电却慢得很2016/4/30 11:35:44

回复:您好,此问题可能是系统不稳定导致,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您刷机处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1674216:如果刚买的手机,1天后掉价,可以补差价吗。??2016/4/30 0:55:23

回复:您好,机子价格是随着市场调控所变动的,无法补偿差价。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****4255:我觉得手机有轻微变形,在保修期内可以免费维修至正常吗2016/4/29 23:39:02

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行检测维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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