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售后咨询

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qq_2105277:请问笔记本电脑可以发货到我在的城市体验店,去拿的时候付款吗?2016/1/9 19:09:00

回复:您好,如果您所在的地区有三九分店,是可以到三九分店取货付款的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****9937:是不是可以以旧换新的 6s黑色 换6splus玫瑰金要多少钱2016/1/9 18:54:21

回复:您好,建议您先带到三九手机网店面进行估价处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

kkx39w:请问我的iphone6双4g是否订购成功?2016/1/9 18:13:10

回复:您好,建议您拨打三九手机网客服热线0871-68393939咨询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****2777:请问苹果手机掉水里后黑屏,并一直在发热持续一小时了,怎么处置,谢谢2016/1/9 16:11:57

回复:您好,建议您尽快带到三九手机网售后服务中心进行清洗处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****8200:我的数据线丢了,我先去买一根原装的,我看了网页上30元,我今天定,什么时候能到2016/1/9 14:19:18

回复:您好,如果有现货,昆明市区三环内可以送货上门,省内一般是第二天会到;感谢您的关注,祝您生活愉快!

xzj8764ly1220:三九是不是可以分期电动车2016/1/9 13:13:19

回复:您好,是的,您可以进入http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx详细了解;感谢您的关注,祝您生活愉快!

134****0792:我买的乐视1s我什么有时候有来电时会黑屏2016/1/9 12:27:35

回复:您好,有可能是第三方软件冲突导致,建议您备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试,若问题依旧,建议您带到店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****3691:我的退货申请怎么沒给出来2016/1/9 11:44:51

回复:您好,您可以拨打三九手机网客服热线0871-68393939咨询处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3896:我的手机前段时间会出现卡机,然后就是死机。昨天又发现打接电话要打两次,第一次接通没反应没声音。是什么原因。我是11月中旬买的6S2016/1/9 9:56:44

回复:您好,建议您备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试,若问题依旧,建议您带到店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****7989:自从上次维修之后就蓝屏重启,今天直接开不了机2016/1/9 0:13:24

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

136****7989:手机自从上次维修后就经常蓝屏自动重启,今天更严重直接开不了机,怎么办2016/1/8 23:56:02

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

188****6889:三星S6蓝色贵阳有货吗?如果预定几天能到。分期付款怎么办的2016/1/8 22:36:20

回复:您好,暂时没有现货,需要预订,如果预订一般需要三到五天时间;关于分期付款您可以进入http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx了解;感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****6592:999网可以下订单吗?为什么我下不了2016/1/8 22:30:21

回复:您好,可以的,您可以进入http://www.ch999.com/网上下单;也可以拨打客服热线0871-68393939电话订购;感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****3045:我买的小米4总是断网,连好的Wi-Fi过一会儿就会自动断,还有别人打电话给我会出现我关机的情况,可是我没关机2016/1/8 21:57:06

回复:您好,您的手机出现这个问题有可能是系统故障引起的,是由于安装的软件冲突导致的。建议您先将机子的重要资料备份然后恢复出厂设置,如果故障依旧存在,建议您将手机带到三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

156****6697:华为畅享5s和荣耀5x那个配置更好?都是可以查两张电话卡外加内存卡么2016/1/8 21:25:05

回复:您好,两款手机配置都是挺好的,支持双卡和内存卡扩展;感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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