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售后咨询

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yang595055440:你好我的手机今天早上出现一直没有信号的情况,刚刚去给别人看了一下说是基带丢失,直接报废了,我回到半路的时候手机又可以用了,这是什么情况呢?2015/12/30 17:52:50

回复:您好,出现该情况一般来讲还是手机硬件方面有问题,建议您带到三九网售后服务中心检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****5337:请问买乐视1s送会员,怎么激活2015/12/30 17:39:11

回复:您好,在手机上“我的乐视”App 客户端里面激活即可;感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2045698:我的发票呢2015/12/30 15:43:46

回复:您好,建议您可以拨打三九网客服热线0871-68393939咨询处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****8570:手机返厂维修大概要多久2015/12/30 14:55:37

回复:您好,一般返厂时间周期为15-30个工作日,返厂的话我们可以给您提供备用机,请您耐心等待, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****8570:手机返厂维修大概要多久2015/12/30 14:55:34

回复:您好,一般返厂的处理周期为15-30个工作日,返厂的话我们可以给您提供备用机,请您耐心等待, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****5057:同一个地方不同的手机为什么我的苹果6s就是没有其他手机信号好,我的信号才一两格信号?2015/12/30 14:03:12

回复:您好,根据您的描述,可能是信号不好或者sim卡老化,您可以更换SIM卡进行测试,或者您可以尝试备份资料,还原出厂设置再次测试,如果故障依旧,您可以将机子带到三九门店进行检测维修, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****5057:为什么同一个地点不同的手机,我的苹果6s信号不满格,就是一格?其他牌子的手机是满格?2015/12/30 13:47:43

回复:您好,根据您的描述,可能是信号不好或者sim卡老化,您可以更换SIM卡进行测试,或者您可以尝试备份资料,还原出厂设置再次测试,如果故障依旧,您可以将机子带到三九门店进行检测维修, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wuliangwjn:您好,请问这个摄像头带不带OSI光学防抖?谢谢2015/12/30 11:35:40

回复:您好,请您提供具体的机型为您解答;您也可以拨打三九网客服热线0871-68393939咨询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****5079:你好,我想请问你家现在没有单反相机卖了吗?2015/12/30 8:02:48

回复:您好,很抱歉现在已经暂停销售相机了;感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****5046:苹果64.7寸换屏幕要多少钱2015/12/30 7:56:42

回复:您好,更换iPhone6屏幕为760元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/shouhou/查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****9611:我想问下39网上的iPhone6sp双4g版的跟国行全网通有什么区别呢?双4g版就是港版的吗?2015/12/30 1:15:28

回复:亲,iPhone 6sp 双4G版和国行全网通机器本身是一样的,主要区别在于网络支持,双4G版支持移动、联通4G/3G/2G网络。国行全网通支持移动、联通、电信4G/3G/2G网络。iPhone 6sp 双4G版的销往地则是香港地区的,区别是保修不同,双4G版在三九店保修,国行全网通您可在三九店以及苹果店保修。无论您选择哪款,我们都保证手机及配件为全新原装正品,您可以放心购买使用。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****9611:我想问下39网上的iPhone6sp双4g版的跟国行全网通有什么区别呢?双4g版就是港版的吗?2015/12/30 1:14:55

回复:亲,iPhone 6sp 双4G版和国行全网通机器本身是一样的,主要区别在于网络支持,双4G版支持移动、联通4G/3G/2G网络。国行全网通支持移动、联通、电信4G/3G/2G网络。iPhone 6sp 双4G版的销往地则是香港地区的,区别是保修不同,双4G版在三九店保修,国行全网通您可在三九店以及苹果店保修。无论您选择哪款,我们都保证手机及配件为全新原装正品,您可以放心购买使用。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****9611:你好,我想问下39网上的iPhone6sp双4g版的跟国行全网通有什么区别?双4版是不是就是港版的呢?2015/12/30 1:13:25

回复:亲,iPhone 6sp 双4G版和国行全网通机器本身是一样的,主要区别在于网络支持,双4G版支持移动、联通4G/3G/2G网络。国行全网通支持移动、联通、电信4G/3G/2G网络。iPhone 6sp 双4G版的销往地则是香港地区的,区别是保修不同,双4G版在三九店保修,国行全网通您可在三九店以及苹果店保修。无论您选择哪款,我们都保证手机及配件为全新原装正品,您可以放心购买使用。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yyyinyuan:支持刷卡支付吗?价格是否一样?2015/12/30 0:08:11

回复:您好,可以刷卡支付的,价格都一样的哦,没有任何手续费。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yyyinyuan:支持刷卡支付吗?价格是否一样?2015/12/30 0:08:09

回复:您好,可以刷卡支付的,价格都一样的哦,没有任何手续费。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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