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售后咨询

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159****8318:这款可以玩英雄联盟吗2015/12/19 20:08:45

回复:您好,可以的,英雄联盟对电脑的配置要求并不是很高,一般的电脑都可以运行。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****2775:我想查询我的手机有没有买意外险2015/12/19 16:46:27

回复:您好,为您查询到购买了一台iPhone6当时一起购买了延保服务,并未购买意外保,无人为损坏的故障可以保修2年,如果人为导致手机损坏是无法享受保修的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****1081:我买的苹果手机为什么别人打电话给我电话响了但是没有出现接电话的界面,这个是怎么回事啊已经第二次了,是怎么回事啊2015/12/19 16:14:50

回复:您好,您的手机出现这个故障可能是系统导致的,建议您带至三九网店面交由技术员软件处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****5769:你好,充电线不充电在保修期内可以更换线子吗。2015/12/19 15:24:57

回复:您好,建议您带到三九网售后服务中心处理,若符合更换机条件是可以更换的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****5769:你好我前久买了个苹果6p,现在冲电线不充电了,可以更换吗2015/12/19 15:20:10

回复:您好,建议您带到三九网售后服务中心处理,若符合更换机条件是可以更换的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

暗暗暗亮:你好,最近我的iphone6电量显示不稳定,下降的特别快,冲上电的时候又突然飙升百分之好几十,是什么原因。系统是9.12015/12/19 15:15:22

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

137****3121:亲,预约购买的大概要多长时间2015/12/19 13:02:34

回复:您好,预约一般需要3-5天到货,请您耐心等待,到货的话我们会第一时间联系您。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3095:第一次充电充了四个小时还没充满,关机充电也没充电显示怎么回事啊?2015/12/19 12:48:25

回复:您好,双4G版的iPhone关机充电是没有任何显示的,充电慢可能是充电器或者手机系统的故障,建议您将手机和充电器带至售后进行检测处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3095:为什么关机充电没有显示电量?而且充电特别慢。2015/12/19 12:45:11

回复:您好,双4G版的iPhone关机充电是没有任何显示的,充电慢可能是充电器或者手机系统的故障,建议您将手机和充电器带至售后进行检测处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****2206:我申请的售后服务没反应,怎么回事?2015/12/19 11:44:39

回复:您好,您的这个这个情况建议您联系售后热线0871-68393939进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

134****9166:你好,华为荣耀5X移动版,和荣耀6移动版那个配置高,玩游戏那个不卡顿2015/12/19 8:27:00

回复:您好,华为荣耀6的配置要好一些,玩游戏效果要一些,但是实际差距并不大,荣耀5X是新出的机型,价格更实惠一些,性价比高。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****1020:请问魅族魅蓝屏幕花屏了,修大概需多少钱2015/12/18 23:29:50

回复:您好,根据您的描述可能需要更换屏幕,更换魅蓝手机屏幕为230元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/shouhou/查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****7392:你好!请问一下内存不够可以升级吗?2015/12/18 23:21:49

回复:您好,请问您的是什么机型升级到多少的内存?

当铺子:iPhone保修期里面耳机能不能修或者换。国行机器2015/12/18 22:46:23

回复:您好,在保修期内不是人为导致损坏是可以更换的,您可以将耳机带至三九网售后进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3024:我买的6屏幕摔碎了 换一个要多少钱 可不可以帮我查询一下我当时买的好像买了关于屏幕的保险2015/12/18 21:25:48

回复:您好,更换iPhone6屏幕为720元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/shouhou/查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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