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售后咨询

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lp8888:换一次iPhone6的屏幕需要多长时间2015/12/1 22:35:53

回复:您好,店面有配件的话,一般2个小时左右就能换好。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****7582:6s plus两个问题: 1. 用了第四天就无缘无故的没有信号需要重新启动才有: 2.原来的手机信号满格,这个苹果最多3格信号;我想问问这是几个意思?2015/12/1 22:11:10

回复:您好,有2个原因可能会导致此问题的出现,第一是SIM卡的问题,建议您更换SIM卡后重新测试。第二是系统故障,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****5321:你们不能把手机送到在给钱吗2015/12/1 22:00:21

回复:您好,可以的您下单时选择货到付款就可以了。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2023124:物流一天了还没更新,不知道到哪了,这样我很不好安排我的上班时间,因为上班不给带手机2015/12/1 21:29:24

回复:感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2023124:物流一天了还没更新,不知道到哪了,这样我很不好安排我的上班时间,因为上班不给带手机2015/12/1 21:29:24

回复:您好,请您放心,物流信息都是同步更新的,您还可以致电0871-68393939进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5622:怎么wifi链接不了,早上的能链接现在wifi也找不到了2015/12/1 21:02:43

回复:感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5622:怎么wifi链接不了,早上的能链接现在wifi也找不到了2015/12/1 21:02:43

回复:您好,您可以尝试重启手机,再次测试,如果故障依旧,您可以将机子带到三九门店进行检测,感谢您的关注,祝您生活愉快!

卡哇伊啊!:我的手机都修了两个星期了,怎么还没消息2015/12/1 18:56:05

回复:您好,建议您联系我们的售后热线0871-68393939提供号码进行查询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

光影。握于手中:你好,昨天拿到在网站上买的苹果6港行,今天中午来电话只是响铃,屏幕上不显示来电话的界面,下午用酷狗音乐听歌,突然就没声音了,进入酷狗音乐的界面后手机又自动退出到主界面,新手机这是怎么回事?望尽快解答!2015/12/1 18:03:56

回复:您好,此问题可能是系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

光影。握于手中:你好,昨天拿到在网站上新买的港行苹果6手机,今天中午来电话只是响铃,屏幕上不显示来电话的界面,下午用酷狗音乐听歌,突然就不响了,进入酷狗音乐界面后,手机又自动退出到主界面了,是怎么回事?求尽快解答!2015/12/1 17:58:16

回复:您好,此问题可能是系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1947484:二手良品怎么查看订单以及物流2015/12/1 17:44:20

回复:您好,您的情况需要联系我们的QQ客服或者致电0871-68393939进行查询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****4057:你好,我刚下了单 忘了备注发中通快递了,你看能不能你帮我备注一下哦 还有手机要贴膜哦2015/12/1 17:25:12

回复:您好,下单后我们的客服人员会联系您确认的,到时候您把要求告诉我们的客服,然后进行备注。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

185****8388:苹果6pons 换外壳要多少钱2015/12/1 17:22:59

回复:您好,更换iPhone6 plus后壳报价为660元,意外保第一次更换您只需要支付10%的费用180元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/shouhou/查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****1777:你好,上个星期贴的膜,现在边角贴不紧,有气泡,能不能重贴一张2015/12/1 16:51:46

回复:您好,此问题建议您带着机子到店面处理,非人为情况下是可以为您免费更换贴膜的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2023327:分期付款要利息么?2015/12/1 16:47:32

回复:您好,关于分期付款,建议您通过http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx进行了解。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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