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售后咨询

用户名:   

187****3354:手机可以免费贴膜吗2015/11/11 12:42:25

回复:您好,我们三九网所有的店面都可以进行免费贴膜,你将机子带至就近的店面处理即可, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****3354:亲,手机膜可以免费贴吗2015/11/11 12:40:29

回复:亲,贴膜是免费的哦,您可以到任意三九网店面进行贴膜。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

刘先生:分期付款是银行卡自扣还是手动付款2015/11/11 11:41:38

回复:您好,社会人士满18周岁(有固定收入中国公民)购买800元以上10000元以下的商品可以带上身份证+银行卡到店面办理分期,当天进店,现场办理,1小时即可带走爱机。80%以上通过率。 (成人分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付20%. 学生分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付10%)。更多详细情况您可以查看网站:http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx 普惠快信客服热线:028-6918 4082

1234田锦龙:在三九买的是不是只有在三九才保修2015/11/11 11:09:38

回复:您好,一般的国行版机子均是全国联保,特殊机型除外,感谢您的关注,祝您生活愉快!

dthdxww:请问你们家有没有可以用两张电信卡的手机!一张用4G一张用2G的!2015/11/11 10:59:58

回复:您好,目前暂时只有支持一张电信卡的手机。支持2张电信卡的机子暂时还未上市, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****2106:十一月八号买的苹果6双4G版 信号不好 时而一格时而满格 而且在官网上查过激活时间是买的前一天 这个怎么解释 别人打电话给我时 有时候要打几个才能打通 已经到移动营业厅换过小卡 还是出现同样的问题 可以换机吗?2015/11/11 9:27:51

回复:您好,建议您带机子到就近三九手机网店面检测处理,由于国内时区跟美国有时差,所以激活时间都会有一天的差距,感谢您的关注,祝您生活愉快!

PL993829:你好,我付款了,怎么待收获显示没有呢2015/11/11 9:22:14

回复:您好,您的这个情况建议您联系我们的客服0871-68393939进行处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****5332:128本地套餐换158全国套餐怎么办理,2015/11/11 1:14:46

回复:您好,您可以联系0871-68393939或者我们的QQ客服进行办理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****5332:你好我这个月买的6s办理的套餐是128的本地套餐下个月生效我现在没有在本地上班想把换成158的全国套餐怎么办理2015/11/11 1:08:07

回复:您好,您可以致电0871-68393939咨询办理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

zks0608:在贵店购买的ipone,现在手机静音键会自动跳回,无法一键静音,还在保修期,属于免费保修么?2015/11/11 1:03:15

回复:您好,这需要您带机子到就近店面检测,才能确定是否在保,感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****1572:你好,请问手机掉水里还能保修?2015/11/10 23:41:55

回复:您好,非常抱歉,手机摔过、进水等人为因素导致的手机问题是无法享受保修的,所以需要支付一定的维修费用,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快

zhouwei1554:你好,我想问一下现在能订到三星note3n9008v或者9008s吗?2015/11/10 22:38:17

回复:您好,这2款机型已经停产了,无法再预定到,建议您考虑其他机型。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1972064:双十一限时抢购的iphone6s是什么颜色的2015/11/10 22:36:45

回复:您好,颜色是玫瑰金的,秒杀的是无法更换颜色的哦。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****0992:我的苹果六出现白屏是怎么回事啊?2015/11/10 22:19:44

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件或者耳机问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

139****7669:你好。苹果手机使用过程中误删短信,能帮助恢复么2015/11/10 22:08:05

回复:您好,非常抱歉,苹果的短信删除了就无法进行恢复了, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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