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回复：您好，建议您带到就近的三九网售后服务中心处理，若没有人为损坏在保修期内是可以保修的；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，可以给您免费root，但是root以后手机会失去相应的保修服务；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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