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售后咨询

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周桥龙杰:为什么 一般人办不了分期付款呢2015/10/2 16:27:10

回复:您好,关于分期付款要求,建议您通过http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx进行了解。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qufenqi002:手机屏幕碎了,怎么维修,没有发票2015/10/2 13:59:05

回复:您好,此问题建议您带着机子到就近一家三九网处理即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****4298:支持信用卡支付吗2015/10/2 12:29:58

回复:您好,支持信用卡支付。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

287930416@qq.com:到店买手机可以使用支付宝付款吗?2015/10/2 12:15:31

回复:您好,可以使用支付宝扫码进行付款。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****3227:我的平板才买了4天屏幕就进灰了,这个要怎么处理2015/10/2 10:07:21

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1282357335:手机连不上电脑,修理要多长时间2015/10/2 10:06:22

回复:您好,如果是尾插损坏,有维修配件的情况下正常维修时间为1小时左右。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1686907:这里的手机能保证是正品麽?还有售后维修时间和维修地点。2015/10/2 9:35:32

回复:您好,三九网所销售的所有机子均为全新原装正品,可享受国家三包政策。若您机子购买后出现问题,可带着机子到就近一家三九网店面进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

hawkood:iPhone6 plus的后壳是原装的吗?2015/10/2 9:18:24

回复:您好,因为苹果不生产配件,故无原装后壳,我们所采购的配件属于高品质配件可享受三个月保修,请您放心。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****7423:您好,我昨天买的新机,想重新换同一品牌的另一个型号可以吗?2015/10/2 9:09:00

回复:您好,若机子无非人为硬件质量问题,在三包内是无法进行退换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

甜美的梦妞妞:手机的槽卡一是坏的,可以换吗?2015/10/2 8:51:39

回复:您好,可以更换,建议您带着机子到三九售后进行维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1903060:WIFI连接了,有ID,还是无法下载APP,进入界面后一直是空白的,显示正在载入。。。 这是为啥???2015/10/2 8:26:32

回复:您好,此问题建议您打开设置-通用-还原-还原网络设置试一下,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

放马◢︻过来:以旧换新要到哪个门店评估?2015/10/1 22:41:40

回复:您好,您可以带着机子到就近一家三九网进行评估。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****0436:4s丢了怎么找回2015/10/1 20:21:20

回复:您好,手机丢了一般是无法找回的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1878713:买了手机之后保修期坏了 在哪里修2015/10/1 20:01:28

回复:您好,您可以带着机子到就近一家三九网进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****0872:今天刚买的魅族2公开版的………怎么手机很容易发烫啊!是什么原因呢2015/10/1 19:52:13

回复:您好,此问题可能是系统不稳定导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置-存储-恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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