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回复：您好，需要带到店面处理，如果符合退换条件是可以退换的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，无法充电会有多种原因的，建议您更换充电器和数据线测试，如不能解决您可以带到售后服务中心为您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，您的问题建议您联系我们的客服电话400-008-3939或0871-68393939咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快
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回复：您好，手机无法上网有以下几个原因：1.电话卡和运营商的问题，2.上网功能未开启，3.被某些软件限制。如果以上原因均排除您需要将手机带至九机网店面处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好 4G+全网通版本使用移动卡时，默认移动为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致，对移动用户而言，使用体验更好，且购机可享高额话费赠送。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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