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售后咨询

用户名:   

186****7376:三星a8玩上几个月会卡嘛?2015/7/30 16:31:14

回复:您好,这种情况是要看个人使用情况的,手机在长期使用后都会产生一下缓存垃圾文件。经常清理的话可以让手机运行更快,如果系统不经常维护,使用久自然会运行缓慢,所以养成良好的手机使用习惯能让手机发挥最佳性能。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我27号买的苹果6用的时候会发热可以申请退款嘛2015/7/30 14:03:38

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,符合退货条件,我们会给您处理。!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

yk20134:客服你好我在999购买的iphone5S为什么在官网查询显示的出厂日期在2015年8月哦2015/7/30 13:35:57

回复:您好,官网查询不会显示出厂时间的哦,官网查询的结果只有质保到期时间和电话服务支持到期时间。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****5341:用的什么快递2015/7/30 12:55:15

回复:您好,我们默认发的是中通快递,省外的话一般为3-5天到达,省内的话一般2-3天到达,中通不到的地方我们默认发EMS。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机什么情况2015/7/30 11:06:08

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939提供您的单号进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****1131:手机管家,微信,QQ,手机百度等软件运行一段时间后,会自动关闭,很不方便,微信不能挂机,是怎么回事,2015/7/30 10:50:04

回复:您好,您的手机出现这个问题有可能是系统故障引起的,是由于安装的软件冲突导致的。建议您先将机子的重要资料备份然后恢复出厂设置,如果故障依旧存在,建议您将手机带到三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

yj159753:请问换个米3的屏要多少钱?2015/7/30 7:39:28

回复:您好,更换iPhone5s的显示屏报价为480元。您可将爱机带至就近的三九手机网售后进行处理。具体的售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

yj159753:请问换个米3的屏要多少钱?2015/7/30 7:39:28

回复:您好,更换小米3的显示屏报价为480元。您可将爱机带至就近的三九手机网售后进行处理。具体的售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

YEYAO:荣耀7分期付款是多久?2015/7/30 1:39:49

回复:您好,关于分期付款,建议您打开http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx进行了解。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9677:诺基亚Lumia1020换屏多少钱?2015/7/29 23:17:54

回复:您好,更换iPhone5s的显示屏报价为660元。您可将爱机带至就近的三九手机网售后进行处理。具体的售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9677:诺基亚Lumia1020换屏多少钱?2015/7/29 23:17:54

回复:您好,更换lumia1020的显示屏报价为660元。您可将爱机带至就近的三九手机网售后进行处理。具体的售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****4667:手机买了还不到一星期,手机声音开到最大才能听得见,耳机插入手机听不见声音,这样能换吗?2015/7/29 21:14:25

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,符合退货条件,我们会给您处理。!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****4667:为什么耳机插入手机,耳机听不见声音,而手机外面听得见2015/7/29 21:10:32

回复:您好,此问题建议您检查一下耳机是否已插到底,如果身边有其他耳机建议您换耳机试一下,您也可以尝试先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。

180****0071:请问贵阳的售后服务点在那儿?2015/7/29 21:00:09

回复:您好,贵阳店地址:贵阳市中华中路中段勇烈路泰联大厦B座10-4号 电话:0851-5863233。感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****6393:我的华为MATE7屏幕裂了,还常自己重启系统,请问在保修期内吗?2015/7/29 20:13:24

回复:您好,手机在磕、碰、摔落、进水等人为因素损坏导致的手机问题是不在保修范围内的,屏幕需要爱付费维修,系统的话可以给您重装。免费详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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