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售后咨询

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手机用户:为什么我的6p照相头才用了几天就进灰了2015/7/15 9:15:24

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我买了10多天的6plus微信发视频怎么会出现卡顿2015/7/15 0:47:30

回复:您好,建议您卸载微信重新下载安装进行测试,您也可以打开设置-通用-还原-还原所有设置试一下,若以上方法均无法解决您的问题,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6967:我的手机是在大理三九买的,可我现在人在昭通,购买时的收据没带,这两天按键突然失灵,能在昭通三九店送检修吗?2015/7/15 0:44:51

回复:您好,凡是在三九网购买的机子,可带着机子到任意一家门店送修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:Htc826显示屏坏了,修要多少钱2015/7/15 0:33:04

回复:您好,HTC826更换显示总成价格为360元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机魅蓝note屏幕摔坏了,换一个屏幕报价大概多少2015/7/14 23:59:25

回复:您好,魅蓝note更换显示总成价格为360元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****2951:你好我三月份在你们店里买了个平板的充电器,现在充不了电了,能帮我修理或者更换吗?2015/7/14 22:58:32

回复:您好,充电器损坏是无法维修的。建议您参阅保修卡为准,如果是在保修期内非人为损坏,是可以免费更换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

fyjcl:红米note820的那款 用优酷缓存电影怎么会显示未插sd呢2015/7/14 22:45:06

回复:您好,建议您打开优酷设置重新选择存储路径,若问题依旧。建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

苏诚:请问小米4 GPS硬件坏了能修吗?还是要换主板?还有手机信号时有时无,出现不读SIM卡现象要怎么处理?还有费用?2015/7/14 20:46:52

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后检测维修。若机子在保修期内出现非人为硬件质量问题是可以保修的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****1933:请问白色的三星GalaxyA7公开版和金色的三星GalaxyA7公开版版本都是一样吗?2015/7/14 19:07:51

回复:您好,除了颜色不一样,配置完全一样。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么查不到我的保修期?输入串号后查不到2015/7/14 18:08:40

回复:您好,麻烦告知手机具体型号及串号,以便为您查询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9968:你好请问我的5s屏幕摔裂了,,换是需要多少钱2015/7/14 17:43:09

回复:您好,5s更换显示总成价格为320元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9677:我的iPhone 6plus原装数据线自己的手机充不进去,但是给别的苹果充得进去,别的苹果数据线我的也充得进去是怎么回事?手机才买不到一星期 ,你们卖的会不会是翻新机?2015/7/14 17:42:59

回复:您好,别的苹果充电器给您的手机充电是可以的,那一般可能是充电器与手机的兼容性问题导致,建议您可以带到三九网售后服务中心由工作人员为您处理;三九网销售的产品均是全新原装正品,如您有异议也可以带去相关部门检测;感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9677:我的iPhone 6plus原装数据线自己的手机充不进去,但是给别的苹果充得进去,别的苹果数据线我的也充得进去是怎么回事?手机才买不到一星期 ,你们卖的会不会是翻新机?2015/7/14 17:42:59

回复:您好,别的苹果充电器给您的手机充电是可以的,那一般可能是充电器与手机的兼容性问题导致,建议您可以带到三九网售后服务中心由工作人员为您处理;三九网销售的产品均是全新原装正品,如您有异议也可以带去相关部门检测;感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9677:我的iPhone 6plus原装数据线自己的手机充不进去,但是给别的苹果充得进去,别的苹果数据线我的也充得进去是怎么回事?手机才买不到一星期 ,可不可重新换新的手机2015/7/14 15:42:19

回复:您好,建议您先带到三九网售后服务中心处理,能否更换需要检测以后才能告知您;感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9677:我的iPhone 6plus原装数据线自己的手机充不进去,但是给别的苹果充得进去,别的苹果数据线我的也充得进去是怎么回事?手机才买不到一星期 ,可不可重新换新的手机2015/7/14 15:40:11

回复:您好,建议您先带到三九网售后服务中心处理,能否更换需要检测以后才能告知您;感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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