回复：您好，机子享有一年硬件质保，凭保修卡进行保修，您的机器若无人为导致的不开机及硬件故障，在保范围内都是可享受正常质保的，您请放心使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可以的，6.0以上--6.13以下是可以越狱的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，苹果机子软件的升级只能用之前下载的那个账号来升级的，我们帮您下载的，您可抽时间带机子到店面帮您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，抱歉，您需要返昆明进行处理，景洪暂时没有维修工程师的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，建议您首先请检查运存.再就是关闭一些正在运行的软件试试，还没用的手机重启，最后的也是最有效的办法就是删除手机QQ空间，重新安装。在没用就是手机问题，要么刷机要么格机，您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可卸载QQ音乐，重新下载安装试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，需要由工程师具体检测的，您可抽时间带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可以邮寄的，中通快递是包邮的哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，公开版就是我们说的普通版，机子不是定制机，机子里面没有运营商的制定软件，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
