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yyuan：你好，请问8G 的4s可以用3G网络么?

回复：您好，此机8G版本和之前的16G版本一样的是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络，如果您是使用联通3G卡是可以放心购买使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

SP888：我的系统是6.0的 我想升级到7. 但是又怕7不好用，所以我想备份下在去升级，但是系统怎么备份

回复：您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****9247：您好，请问4S8G的需要预定吗？

回复：您好，该机是有现货的，建议您可致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

punk007：为什么我的4S屏幕解锁输入密码的地方 最下面的显示（紧急呼叫 取消字样）的地方只显示一半了？

回复：您好，建议您重启手机试下，可能软件和系统运行发生冲突啦，经常出现您可带机子到店面做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

duoduo：ios7系统怎么自定义铃声啊、

回复：您好，ios7设置导入铃声方法：1.首先请点击打开iPhone主屏上的“设置”应用；2.在设置列表中找到“声音”选项，点击进入；3.在声音设置中，这里以设置电话铃声为例，点击“电话铃声”选项进入；　4.随后即可看到全新的 iOS7 电话铃声了；5.如果你不喜欢 iOS7 的新铃声的话，可以找到下面的“经典铃声”选项。就是以前的 iOS 系统中配置的铃声；7.对于其它的如短信铃声，邮件，日历提醒等都可以按此方法来设置。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

224huijing：Iphone 4S学校无线网络前几天还可以用，现在显示扇形但不出现手机号和密码登陆界面也连接不上

回复：您好，重启手机，也有可能是学校里屏蔽了该无线网络，可尝试连接其他的无线路由试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

回复：您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ios7：请问4s的ios7系统不越狱有什么方法能有来电归属地显示？

回复：您好，目前机子没有越狱是不可以下载来电归属地的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****2523：刚买的4S，怎么关闭后台程序

回复：您好，双击home按键，后台运行的程序就会显示，找到您要关闭的程序，按住往上滑动即可（iOS7.0及以上系统），若是7.0以下系统则长按下排软件图标，图标抖动后左上角会有红点出现，点击红点就行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dFF011：我在外地没时间去领，可以叫人帮领维修好的手机嘛？

回复：您好，为了保证您手机的安全，取机是需要凭证的，您可让您的亲人或朋友携带维修单到店面取机，尽量提供您购机时的凭证，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细