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大黑1234：ios7.14可以降级到ios6.0.3吗？没备份过

回复：您好，如您未备份是不可降级系统的，抱歉没能帮上您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fang89416：你好，我4s现在怎么老是无服务或是信号只有3格，不管是在单位还是在市中心的街道上经常出现这种情况？？？

回复：您好，建议您可先换卡试下，可能您使用的卡时间过长有磨损，或抽时间带机子到店面检测是否卡槽的问题哦，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

duoduo：ios7系统怎么自定义铃声啊、

回复：您好，ios7设置导入铃声方法：1.首先请点击打开iPhone主屏上的“设置”应用；2.在设置列表中找到“声音”选项，点击进入；3.在声音设置中，这里以设置电话铃声为例，点击“电话铃声”选项进入；　4.随后即可看到全新的 iOS7 电话铃声了；5.如果你不喜欢 iOS7 的新铃声的话，可以找到下面的“经典铃声”选项。就是以前的 iOS 系统中配置的铃声；7.对于其它的如短信铃声，邮件，日历提醒等都可以按此方法来设置。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

我想问问：我想问下4S是不是有个屏幕退出程序，如果有要怎么弄啊今天才买的不会弄

回复：您好，如果出现这样的问题您可以按下home键就退出了，是后台的话连按两下home键即可，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jiajiafei：你好我能用别人的shsh来给我手机降级吗

回复：您好，抱歉，是不可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ak123：请问4s公开版是什么意思？机器是全新行货的吗？

回复：您好，公开版是普通版的，机子里没有运营商定制软件，我网所售机子是全新国行，有严格的售后质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

leakers：4S支持3G网络吗？还有4S8G和16G有功能上的区别吗？

回复：您好，此机8G版本和之前的16G版本支持的网络是一样的，都是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络，是支持联通3G卡的，两个版本机子就是机身内存不同，功能使用上是一样的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哦你猜啊：没有移动版的？

回复：您好，是没有移动版的，普通版是可以正常拨打电话收发短信和上网的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

95580：请问分期付款可以到店办理吗？到店提机办理可以吗？

回复：您好，可以的，您可到店详询，可详看：http://www.ch999.com/help/5089.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：越狱后保修吗？

回复：您好，我网所购苹果机型免费提供正版软件下载安装服务，不越狱同样可以享受丰富的软件、游戏资源，目前此机到货系统暂不支持越狱。越狱操作本身有风险，因个人越狱操作导致不开机会影响到机子质保哦，建议由专业技术员为您提供技术支持。预感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细