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XIXIONG：你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

回复：您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

誓言扯淡：4s公开版和行货8G有什么区别？

回复： 您好，公开版就是普通版的，行货8G版也属于普通版，4S目前有8G版和16G版的，内存不一样，不附带任何营运商的软件，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快!查看详细

123456：IOS 5的系统可以越狱吗？

回复：您好，不可以的，目前可以越狱的版本是6.0以上--6.13以下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

幸福不离不弃：你好，请问下4s的wiif不能连上，之前一直都可以连上的，但从3号早上开始就老是自动断开，还原网络设置之后就提示无法加入网络是什么原因？谢谢

回复：您好，可分别重启手机和无线路由器，或可重新设置无线路由器，具体方法http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123465：iPhone4s 与iPhone5c 哪个更值得入手？

回复：您好，5c的c代表的是colorful 指多彩，不是cheaper ，也不是china。 所以就不存在廉价的一说。而且5c的后盖不光摸着舒服感觉像树脂，而且后盖里面嵌有钢板。由于5c以后会在市场上代替5,所以5c和五的配置是一样的。4S毕竟是两年前的产品了，性能是不能和后出来的机型比的。但4S有着经典的3.5寸屏，适中的手感，也是值得入手的，可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

111111：国行的4s 8gb版本 可以参与苹果专卖店的换购吗？苹果专卖店承认国行手机吗？

回复：您好，机器在有非人为硬件质量问题七天包退、十五天包换、一年保修，机器如符合更换条件可更换同款同颜色机型，机器无故障不可办理换机~希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1254：请问4s的siriz支持中文了吗？

回复：您好，是可以支持中文的，升级6.0以上就可以支持中文的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

10086：4s公开版8GB 和16GB版本 32GB版本 除了内存以外有什么区别吗？硬件配置有没有区别？

回复：您好，该机8GB，16GB和32GB只是内存空间的区别，其他硬件配置并无区别，目前只有国行在销售，全国联保，质量有保障，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zzzz：4s 16g的可以预定吗 需要要提前多久

回复：您好，该机是有现货的，您可致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xiaoshi77899：你好 我选择的是购机送话费的 但是我的联通卡为什么显示的时昭通的 我在世纪城店买的机子

回复：您好，您购买的卡确定是昆明卡，您可百度查询，因为卡是新卡，等联通公司更新后就是昆明卡，资费是不影响的，因为小编的卡也是这种情况，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细