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售后咨询

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www张春雷:什么手机玩游戏好点,给个评论2015/6/1 12:16:19

回复:您好,苹果的商店游戏比较多,而且苹果手机运行游戏是比较流畅的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

吴铭55:我说的是上个月卖的延长保修1年可以不多多钱2015/6/1 11:19:05

回复:您好,建议您拨打三九手机网客服热线0871-68393939详询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的魅族4开机开不了才买两天能不能退2015/6/1 11:17:53

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,符合换机条件,我们会给您处理。!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的魅族4才买两天开机开不了是怎么回事能不能换2015/6/1 11:16:53

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行检测,若机子存在非人为硬件质量问题,在包换期内是可以免费更换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****3626:在你那里买的耳机音质不行 怎么办2015/6/1 11:14:03

回复:您好,您的问题建议您带到店面处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

吴铭55:我上个月买的现在延长保修活动特惠1年 多少钱2015/6/1 11:05:40

回复:您好,建议您拨打三九手机网客服热线0871-68393939详询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 前几天在你们这里买了副5s的耳机 当时人比较多 试听的时候听不清 回到家听后发现左边音质较差 右边接触不良 怎么办2015/6/1 11:04:16

回复:您好,此问题建议您带着耳机到店面进行更换。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机在贵店里买的,如果到店里贴膜要不要付费。2015/6/1 10:31:47

回复:您好,贴膜服务在我们公司都是免费的,您可以将手机带至任意店面进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

134****1510:我的小米平板电脑被锁了,怎么办2015/6/1 7:56:57

回复:您好,如果您的设备是屏幕锁,您可以把爱机带到我们的技术部进行刷机解锁,但是上面的资料就无法保存了,在三九手机网购买的设备免费处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

?一生陪你走?:我想问下我的小米平板电脑忘记密码,被锁了怎么办2015/6/1 7:53:00

回复:您好,如果您的设备是屏幕锁,您可以把爱机带到我们的技术部进行刷机解锁,但是上面的资料就无法保存了,在三九手机网购买的设备免费处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

jyf156****5888:我5月31号晚上在贵网关上店买了一台X2标准版,回来后觉得机子太大,不易携带,操作不便!……请问能否今天带过去换一台其他机型?价格多退少补!可以的话叫工作人员联系我156****5888,谢谢2015/6/1 7:08:27

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的可换机,您的这个情况不在换机范围内,所以无法更换。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****2609:Ipad mini系统升级8.3的好不好用??2015/6/1 4:50:12

回复:您好,ios8.3是目前苹果系统的最新版本,暂时不支持越狱下载软件需要在APP商店进行下载。功能上添加健康管理和apple watch配对等功能,但是如果您的是ipad mini第一代升级的话配置可能跟不上运行8.3会有点卡。感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****0069:我买了个华为荣耀盒子,看电影的时候盒子底部非常烫手,是不是盒子本身的质量问题?2015/6/1 3:25:04

回复:您好,盒子在运行观看视频时都会加快CPU的运行速度增加负荷产生热量,特别是由于临近夏天,气温升高,导致盒子使用过程中的发热情况可能会比天气凉的时候感觉更加烫手,其实并不一定是手机本身故障,当然了如果您担心盒子依然存在故障的话建议您将设备带至公司售后进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****0069:我买了个华为荣耀盒子,看电影的时候非常烫,这会不会出什么问题吧?2015/6/1 3:03:20

回复:您好,盒子在运行观看视频时都会加快CPU的运行速度增加负荷产生热量,特别是由于临近夏天,气温升高,导致盒子使用过程中的发热情况可能会比天气凉的时候感觉更加烫手,其实并不一定是手机本身故障,当然了如果您担心盒子依然存在故障的话建议您将设备带至公司售后进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iphone6plus 掉水里了,不能开机,维修要多少钱?2015/5/31 23:38:05

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心检测维修,因为进水的机器需要工程师检测是否损坏了某些配件,具体费用需要检测以后才能告知您;感谢您的关注,祝您生活愉快!

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