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回复：您好，非常抱歉，手机摔过、进水等人为因素导致的手机问题是无法享受保修的，所以需要支付一定的维修费用，详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行查询，感谢您的关注，祝您生活愉快
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回复：您好，很抱歉，请您详细描述您的问题（如：是因为什么原因变色）。
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回复：您好，您的问题可能是机器的系统软件故障，建议您备份资料后恢复出厂设置测试，如不能解决建议带至三九手机网技术部为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，您的问题建议您致电0871-68393939核实处理。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，您需要参与送话费活动详情请请致电0871-68393939进行咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，由于临近夏天，气温升高，导致手机使用过程中的发热情况可能会比天气凉的时候感觉更加烫手，其实并不一定是手机本身故障，您可以先查看是否后台程序运行过多，比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启，如果开启程序过多，会导致机子CPU一直处于运行状态，发热量也会有所增加，建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭，机子还是耗电，建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-008-3939查询。工作时间：周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以先查看是否后台程序运行过多，比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启，如果开启程序过多，会导致机子CPU一直处于运行状态，发热量也会有所增加，建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭，机子还是耗电，建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-008-3939查询。工作时间：周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有没有质量问题，是无法换机的，特别是苹果的手机一旦激活使用，没有质量问题是无法退换机的！具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-008-3939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理，具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，或致电68393939查询。售后工作时间：周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，请问有什么可以帮您的 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理，具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，或致电68393939查询。售后工作时间：周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您拨打三九手机网客服电话68393939详细咨询 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您需要在留言中附上您所咨询的具体问题，才能为您查询并回复 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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