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回复：您好，您的手机出现这个问题有两种可能，一种是软件问题，是由于安装的软件冲突导致的。一种是硬件问题，建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是听筒的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，所有电子产品进液或者私拆都会失去保修，非常抱歉您的这个情况无法享受保修了。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，根据您反应的情况，机子出现这类问题大多都是系统的问题，有可能是安装的软件冲突导致或者是系统版本自带软件过多导致的，建议您将手机带至三九手机网店面进行系统优化或者刷机处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的手机出现这个问题有两种可能，一种是软件问题，是由于安装的软件冲突导致的。一种是硬件问题，可能是摄像头故障了。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是听筒的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，苹果系统的360手机卫士也是支持号码备份的，您只要输入帐号进行同步即可恢复号码。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的这个情况是因为音量键和开关键失灵了，因为开机的时候按住音量键和开关键就会进入fastboot模式,要修好音量键和开关键才可以退出fastboot模式。建议降手机带至三九手机网售后进行处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可致电0871-68393939提供您的手机号码进行查询，或者登录我们的官网http://www.ch999.com/shouhou/shouhouInquire.aspx?type=jd输入维修单号查看维修进程。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，这个问题是由于软件冲突导致的，建议您删除后到将微信更新到最新版本然后在微信内进行下载游戏，如果是苹果手机建议您删除后使用苹果ID在AAP商店内下载。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，这个问题是由于软件冲突导致的，建议您删除后到将微信更新到最新版本然后在微信内进行下载游戏，如果是苹果手机建议您删除后使用苹果ID在AAP商店内下载。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，根据国家三包法规定，手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障，外观完好无磨损的才可换机，非常抱歉，您的这个情况不在换机范围内，所以无法换机。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，根据国家三包法规定，手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障，外观完好无磨损的才可换机，非常抱歉，您的这个情况不在换机范围内，所以无法换机。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，手机过保后就无法购买意外保了，购买意外保要在购买手机的一个月内购买，超过时间就无法购买了。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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