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售后咨询

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手机用户:保证正品不??万一假货怎么赔偿??我分期付款分5期一个月还多少???2015/5/21 15:14:31

回复:您好,鉴于您的情况,建议您拨打三九手机网客服电话68393939进行详细咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

eccool:你好,请问手机外形是一样的吗,移动4G版的还有全网通的??还有送货是送到家还是送到最近门店?2015/5/21 15:13:28

回复:亲,手机外形是一样的,如果您您在配送范围内是可以送货上门的,配送范围详见http://www.ch999.com/help/625.html详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ:800093939。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3998:请问A5机身前面是什么材料,轻轻一划就不行了,2015/5/21 13:58:39

回复:您好,三星A5并不是三防手机,建议您在使用过程中多加注意 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****8226:客服能不能专业点?X PRO什么时候出了双卡版,给你专门定制的吗?2015/5/21 13:53:43

回复:亲,非常抱歉,以前回的是网站显示错误,目前已经做了修改,给您带来了不便,还请您谅解,摩托罗拉 Moto X Pro为单卡设计, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****7164:你好 我想请问下苹果6屏幕坏了 多少钱换?2015/5/21 13:42:28

回复:您好,iPhone6屏幕总成维修报价是650元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yangjia120:不用信用卡可以分期付款买手机吗!在大理2015/5/21 13:06:23

回复:您好,不用信用卡的分期。社会人士满18周岁(有固定收入中国公民)购买800元以上10000元以下的商品可以带上身份证+银行卡到店面办理分期,当天进店,现场办理,1小时即可带走爱机。80%以上通过率。 (成人分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付20%. 学生分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付10%)。更多详细情况您可以查看网站:http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx 普惠快信客服热线:028-6918 4082

188****6104:你们这里的手机会不会有翻新机啊?2015/5/21 12:34:17

回复:亲,我网所在售的机器皆为全新原装正品,支持各种验证,我网自创立以来对于翻新机、二手机以及山寨机都是坚决杜绝的,您可以放心购买使用,详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ:800093939。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:办理大学生分期要些什么?2015/5/21 12:00:41

回复:亲,大学生分期需要到趣分期网站注册,填写客户资料,并与城市经理签署协议,审核通过后方可进行分期付款,目前我网推出普惠快信分期付款,普惠快信分期付款只需携带本人有效身份证以及银行卡到三九实体门店办理即可,4000元以内零首付,4000元以上成人支付20%,学生支付10%,详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ:800093939。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:这款电脑是原装未拆封的吗2015/5/21 11:48:05

回复:亲,由于宏基笔记本需要拆封解包系统后报备给厂家,所以都是拆封过的,不过您可以放心购买,只要笔记本存在质量问题都是可以享受国家三包和全国联保的哟! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

578223359:为什么双钻会员不可以用2015/5/21 11:34:58

回复:亲,双钻会员在购机时系统会自动优惠60的,具体的您可以到门店咨询工作人员,以门店工作人员解释为准, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

906686519:请问这款的系统是5.0的吗?如果不是,现在能升级到5.0吗?2015/5/21 11:31:13

回复:亲,OPPO R1C(R8207) 移动4G版操作系统为Color OS 2.0(基于Android OS 4.4),如果您要升级系统话建议您将手机带至门店,让工作人员帮您进行检测看是否能进行升级, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****6733:我买的魅蓝用别的耳机插上没声音,耳机里还是外面都没有,是要用原装的才可以还是手机有问题?2015/5/21 11:26:43

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

a279667368:怎麽R7还没有R5薄呢2015/5/21 11:11:29

回复:亲,因为使用的材料不同,所以厚度就会存在差异, 感谢您的关注,祝您生活愉快

手机用户:我想问一下。有售后服务吗?和维修2015/5/21 10:54:03

回复:您好,在三九手机网购买的手机均可享受全国联保的三包售后服务,7天包退15天包换1年保修,手机在使用过程中出现质量问题可以带至三九手机网任意店面或者行货售后进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****5192:你好,我预定的苹果手表,5月16中午12点订的,到今天5月21了,怎么还没到????2015/5/21 10:39:06

回复:您好,鉴于您的情况,建议您拨打三九手机网客服电话68393939查询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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