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售后咨询

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aa8aa8:女儿在三九手机网关上店买的苹果5S港行版,现给我在曲靖使用,突然开不了机,充电也没有反应,怎么办?2015/5/20 22:38:14

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至曲靖分店售后检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****9170:39在永仁有店吗2015/5/20 22:30:27

回复:您好,永仁暂时还没有开店,您可以选择邮寄到自提点也是一样的方便快捷。感谢您的关注,祝您生活愉快!

匿名用户:才买的手机手机的耳机插孔有问题,耳机插不稳!轻轻一碰就不能连接耳机…请问怎么办?2015/5/20 22:23:46

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机及相关配件带至公司分店进行检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

巴格达拖拉机:上个月买的努比亚z9mini,今天充电头莫名奇妙就坏了,充不了电,怎么办?2015/5/20 21:44:19

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

906686519:荣耀6现在系统能升级到5.0吗?2015/5/20 20:37:15

回复:您好,华为荣耀6现阶段暂时没有升级至安卓5.0,建议等待观望 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****2360:才买了一年的红米NOTE为什么老是会瞬间关机,而且开机后电池就没电了??????2015/5/20 20:23:16

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,是由于安装的软件冲突导致的。一种是硬件问题,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是听筒的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****2360:才买了一年的红米NOTE为什么老是会瞬间关机,而且开机后电池就没电了??????2015/5/20 20:23:11

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,是由于安装的软件冲突导致的。一种是硬件问题,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是听筒的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1637300:但是好像听人说g3费电的很是吗 那g3和三星note4比起来呢 屏幕显示效果哪个更好 还有运行起来哪个流畅点2015/5/20 20:12:33

回复:您好,电池容量三星note4要大一些,理论上待机也要长一些,两款屏幕都是采用2K分辨率的屏幕显示效果区别不大,配置的话三星note4要比LGg3高,所以运行方面三星note4更为流畅。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****4065:卡卡卡??2015/5/20 20:04:14

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部让工作人员为您进行系统精简和优化处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****4065:请问,为什么那么卡2015/5/20 20:02:20

回复:您好,您的这个情况可能是系统自带软件和开机启动项比较多,建议您将手机带至公司分店技术部让工作人员为您进行系统精简和优化处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****4065:为什么,新买的HTCD626W这么卡,我操!2015/5/20 19:55:13

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部让工作人员为您进行系统精简和优化处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

黑色印记:你好请问乐1是一体机吗?它支持扩产内存吗?2015/5/20 18:57:30

回复:您好,乐视超级手机1是一体成型的不支持拆开电池,同时也不支持内存卡扩展,有16GB/32GB/64GB三个版本提供选择。感谢您的关注,祝您生活愉快!

断了的弦|▍碎了的心:亲在吗、2015/5/20 18:50:30

回复:您好,请问有什么可以帮您 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****1624:手机屏幕碎了保修吗? 我还需要一个原装充电器2015/5/20 18:47:52

回复:您好,非常抱歉,手机摔到属于人为导致故障,是脱离保修的,需要付费更换显示屏,充电器的您可以带至售后符合更换条件可以更换的。建议您联系售后处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****1624:手机屏幕裂了保修吗? 我还需要一个原装充电器,原来那个烧了2015/5/20 18:42:49

回复:您好,非常抱歉,手机摔到属于人为导致故障,是脱离保修的,需要付费更换显示屏,充电器的您可以带至售后符合更换条件可以更换的。建议您联系售后处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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