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回复：您好，如果您不记得您的ID密码，可以通过注册ID时所填写的资料进行找回，例如邮箱和密码保护问题答案，如果ID帐号不记得的话，那就没有办法可以找回了 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您拨打三九手机网客服电话68393939进行详细咨询 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的问题建议您致电0871-68393939核实处理。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，可以先拿到手机的，办理分期付款后是每月按照办理套餐自动从您的银行卡或信用卡扣除费用 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，手机内部预置软件附带的测试视频是正常的情况，不影响保修 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，需要等到众筹结束才会有结果，请您留意众筹活动相关说明。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您将手机、数据线和充电器一起带至公司售后中心进行检测处理，具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，或致电68393939查询。售后工作时间：周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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