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售后咨询

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sb520530:你好我刚买的htc626为什么不带耳机?2015/4/17 20:57:16

回复:您好,不带耳机属于厂家配置策略,建议您自行购买兼容耳机使用。感谢您的关注,祝您生活愉快

linxuan:戴尔游匣预装的Windows8.1系统是正版的吗?2015/4/17 20:49:47

回复:您好,是微软官方版本的。感谢您的关注,祝您生活愉快。

156****8610:你好我的手机4S、8G版本的我想换成16G版的本的可以吗2015/4/17 20:00:47

回复:您好,很抱歉,不能直接更换的。感谢您的关注,祝您生活愉快。

何苦在相思:魅蓝没返回键用起来会不会不方便?2015/4/17 19:43:14

回复:您好,魅蓝手机返回键集成在HOME键上面,HOME键上划即是返回功能键。感谢您的关注,祝您生活愉快

123456:三星S6我想使用电信4G上网移动2G打电话,电信卡放在卡槽1,移动卡放在卡槽2,有来电时,线路如何选择?2015/4/17 19:19:16

回复:您好,任何手机均无法选择的,是取决于您的朋友呼叫您哪一个号码。感谢您的关注,祝您生活愉快。

qq_1480415:三星为什么会没有信号 网络 求解释2015/4/17 19:16:39

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1480415:三星手机是垃圾中的垃圾 无网络 无信号 內存卡无效 游戏简直没法玩 唯一的好处是质量好 一天摔几次都不会坏2015/4/17 19:08:08

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1565700:手机套买错了型号,怎么申请退货2015/4/17 18:21:12

回复:您好,详情请拨打我们的服务电话0871-68393939或者到店咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

139****7724:我昨天买的游戏手柄,今天玩游戏会闪退,是什么意思?我的5s2015/4/17 17:58:45

回复:您好,三九手机网帮助顾客安装软件是使用PP助手等第三方平台进行下载软件,如果授权丢失就会闪退,如果您自己有苹果账号,可以尝试自己在苹果商店下载软件,当然您也可以把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

131****5832:8.3的版本可以升级吗 升级以后稳定吗? 会不会存在着什么问题2015/4/17 16:53:24

回复:您好,如果您现在使用的系统没有什么问题,建议您先不好升级,一般新出的系统,可能会存在一些BUG,感谢您的关注,祝您生活愉快。

ABC651212:第一次是不是把电耗完在充电,还是充满了在使用好呢?2015/4/17 16:42:17

回复:您好,现在的都是锂电池,随用随充都可以,不像以前的电池存在前三次要充12小时或者要耗完电再充的情况,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好2015/4/17 15:31:42

回复:您好,请问有什么可以帮您? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5322:请问s4GT-i9508什么时候升级安卓5.02015/4/17 15:30:36

回复:您好,您所咨询的这个型号已经可以升级安卓5.0.1,如果您需要升级,可以带到我们技术部帮您升级,感谢您的关注,祝您生活愉快。

tangyliu:我之前用的是三星,有3千多个号码,都存在QQ通迅录云端,好像苹果没有QQ通迅录软件,如果换苹果手机,是不是不能恢复号码到新手机上?2015/4/17 15:29:34

回复:您好,iOS有QQ通讯录这个软件的,您也可以在公司分店技术岗进行联系人互导即可 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3458:现在8.3的版本稳定吗? 我上网看了一下网友的评论不是很好 费电 软件闪退 app商店不能下载东西 这些是真的吗 8.3的版本能升吗? 还有就是8.2的版本什么时候可以越狱2015/4/17 15:14:57

回复:您好,新的版本发布的时候都会有一些BUG,如果稳定性比较差,苹果会发布修复的新固件,如果您现在是8.2的系统,可以先观望一段时间,至于什么时候能越狱,要看越狱团队的破解进度,时间尚不确定,感谢您的关注,祝您生活愉快。

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