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售后咨询

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手机用户:你好,我想咨询一下,手机上的时间不动了,是哪里出问题2015/4/15 7:58:03

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米Note不小心屏幕碎了,但是还可以用可以保修换一块么?2015/4/15 5:35:34

回复:您好,非常抱歉,如果属于人为损坏导致屏幕碎裂的,是无法享受保修的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:小米Note不小心屏幕碎了,但是还可以用可以保修换一块么?2015/4/15 5:35:34

回复:您好,非常抱歉,手机屏幕碎裂属于人为导致,脱离保修,需要自行付费维修更换 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1567755:3月份在39实体店买的iphone 6深空灰64g国行全网通,这几天一直黑屏死机,只能用开机键加home 键强制开机,结果一锁屏又死机了,现在连wifi 都不能用了,变成灰色了,请问我该怎么做?2015/4/15 5:13:56

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:3月份在39实体店买的iphone6深空灰64g国行全网通,这几天一直出现黑屏死机的情况,只能按电源键加home 键强制开机,结果一锁屏又死了,后面直接wifi 不能用,变成灰色,我该怎么做?2015/4/15 4:59:40

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

殷海微:在该网站买的手机 现在用的是原版的充电器 但是在充电时提示 此电缆或配件尚未经过认证,因此可能无法配合此iPhone可靠地工作!怎么处理?是否可以换一个新的呢?2015/4/15 2:33:35

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机和配件一起带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

185****2024:12号购买的iPhone6左侧屏幕与边框连接处有漏光。因为买的时候门店是熟人,实在不好意思亲自去,这问题处理不?2015/4/15 2:10:46

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

185****2024:我本月12号购买的港版iPhone6,左侧电源键旁屏幕与背壳有缝隙,有漏光现象,能从侧面直接看进屏幕里面,请问这问题是否管?因为购买的门店都是熟人不太方便亲自去询问2015/4/15 2:06:02

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好。我买了五个月的港版iPhone5S使用iOS是8.1.3版本的。可是最近无法使用指纹识别是为什么?2015/4/14 23:54:13

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1555794:我在三九手机客户端二手良品上看中了一款手机,但下订单后就出现乱码,咋回事2015/4/14 23:22:36

回复:您好,鉴于您的情况,建议您拨打三九手机网客服电话68393939进行详细咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小娃娃1494:我的iphone6买了5个多月,现在屏幕上方发现黄屏了,可以免费维修吗?2015/4/14 23:19:14

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我在本店买的港版苹果6plus我可以越狱吗 还可以保修吗2015/4/14 22:59:27

回复:您好,可以的,保修可以享受店保,只是近期购买的苹果设备版本都暂时还不可以越狱 感谢您的关注,祝您生活愉快!

mypssg:是港行还是国行?2015/4/14 19:43:51

回复:亲,iphone6双4G版销售地为香港,在三九手机网保修,您可以放心购买使用。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

灰飞湮灭:支持货到付款吗?2015/4/14 19:18:52

回复:您好,鉴于您的情况,建议您拨打三九手机网客服电话68393939对付款进行详细咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我买的红米1S怎么WiFi连上用不了,用其他手机能用是怎么了2015/4/14 16:18:06

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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