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售后咨询

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手机用户:你好!我的电脑买了两个星期了!拿过去店里看过一次了,可是现在还是很卡,我不想要了!可以换ipad吗?2015/1/13 21:30:59

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

chendie:你好,我想问一下,苹果5的电池经常从80%一下就降到20%,这是什么情况?换电池要多少钱2015/1/13 20:49:42

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,这样的掉电情况确实不正常,可能存在漏电,如果是电池问题需要更换的话报价是200元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:联想K900屏幕不会亮,后来就直接开不了机了,能修好吗?大概需要多少钱!2015/1/13 20:07:22

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,从您的描述是判断不出问题的,需要检测后才能得知具体处理结果 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的联想K900开不了机,屏幕不会亮能不能修好!大概需要多少钱!2015/1/13 20:02:29

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,从您的描述是判断不出问题的,需要检测后才能得知具体处理结果 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:港版5S屏幕掉了一角,更换需要多少钱2015/1/13 19:40:41

回复:您好,维修更换iPhone5S显示屏总成报价是560元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yxop1212:Oppon3二手机回收报价2015/1/13 19:00:06

回复:您好,建议您登录三九手机网首页的旧机回收页面,对应您的手机型号进行估价,可以得到回收报价,如果没有您的型号的话,那就是暂未添加此款手机的回收 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么手机屏幕在黑屏状态阳光下看,有密密麻麻整齐的小白点,2015/1/13 18:55:52

回复:您好,根据您的描述,应该是像素点,因为小编曾经也在阳光下看到自己的iPhone4有排列整齐的小白点还有线 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yxop1212:华为p7卡槽保修。。2015/1/13 18:49:31

回复:您好,建议您将手机带至公司售后中心进行现场检测,如果是非人为导致的故障,按照三包法处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9535:魅族4手机摔了一下,然后右侧边上出现好多长格线一直闪,是什么问题?请问维修大概要多少钱?谢谢。2015/1/13 18:15:13

回复:您好,鉴于您的情况,初步判断为屏幕摔到出现故障,需要维修更换,魅族MX4显示屏总成报价是880元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9535:魅族4手机摔了一下,然后右侧边上出现好多长格线一直闪,是什么问题?请问维修大概要多少钱?谢谢。2015/1/13 18:15:13

回复:您好,非常抱歉,由于魅族MX4 Pro刚上市,暂时未订过此配件,大概价格在800到900左右,但具体需要您将手机带至售后中心检测后联系原厂后才能得知具体价格 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****7009:你们客服开箱检查机子连手机膜都帮贴好,为我们消费者考虑的太周到了,但是这也会让我们误解为是前面一个消费者退还的机子,希望你们能当着消费者面在开箱,这样能避免误会2015/1/13 17:25:13

回复:您好,非常感谢您的建议,小编会向售后的同事转达您的建议的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:魅族4pro屏幕多少钱2015/1/13 17:23:05

回复:您好,非常抱歉,由于魅族MX4 Pro刚上市,暂时未订过此配件,大概价格在800到900左右,但具体需要您将手机带至售后中心检测后联系原厂后才能得知具体价格 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:一块屏幕多少钱2015/1/13 17:13:57

回复:您好,您需要在留言中附上手机的具体品牌和型号,才能为您查询相关资料并回复 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****8200:我的魅族4,3号买的,现在发现话筒有问题,打电话对方听不到我的声音,送话器没什么遮挡,如果修理需要多长时间,还有没有什么办法,退换之类的,有没有时间限制?2015/1/13 16:51:53

回复:您好,鉴于您的情况,建议您尽快将手机带至公司售后中心进行现场检测,如果排除系统故障依然存在问题,手机外观完好无磨损的话可以为您申请换机的,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:魅4插电话卡会卡死或自己开机关机取出电话卡则正常求解释2015/1/13 15:50:52

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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