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售后咨询

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150****3063:手机不是在39买的可以在39维修吗?2015/1/13 15:37:30

回复:您好,可以进行付费维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****3063:请问换一个苹果6Plus的触摸屏要多少钱?2015/1/13 15:25:47

回复:您好,iPhone6 plus更换屏幕总成价格为1880元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****7009:我想咨询一下,我预定了一台魅族MX4pro,发短信让我去拿,但是是开了封的,手机膜也是贴好的,销售人员说,机子拿来就是开了封的,说什么是上面抽查打开的,你们999网会卖来过封的机子吗?2015/1/13 14:50:16

回复:亲,非常抱歉给您带来了困扰,我们为了保证客户收到的手机是合格的,对部分手机进行了开箱检查。我们保证机器及配件是全新原装正品,您可放心购买。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我刚买了一个月不到的苹果6屏幕摔坏了怎么办能有什么便宜的补救方法吗2015/1/13 14:23:48

回复:您好,如果屏幕坏了,只能更换屏幕。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

176****2461:我想问一下,这个手机一拿回来是不是上了联通4G卡就直接能用,是吗? 这个4G版的是不是港版的?2015/1/13 13:33:30

回复:亲,iphone5s双4G版销售地为香港,支持移动、联通4G、3G、2G网络。我们保证机器及配件是全新原装正品,您可放心购买。详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ:800093939。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

131****8630:x3v摔坏了修600值吗能用多久2015/1/13 13:10:47

回复:您好,建议您在维修后多加保护您的手机,最好套个手机保护壳进行保护,避免再次摔坏。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****1221:2014年11月11日购买的iphone5s用了两个月最近两天经常死机怎么解决想咨询你们的客服电话请回复我怎么保修2015/1/13 12:28:09

回复:您好,我们的售后客服电话为:0871-68393939。此问题可能是系统问题导致,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您刷机测试一下,若问题依旧,再进行硬件检测。凡是在保修期内出现非人为硬件质量问题是可以享受保修的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

65299:你好,HTC8088闹铃无法使用,12.30买的,是什么问题?2015/1/13 12:05:09

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****8551:我的两个月不到的机子,怎么现在充电比以前慢了很多。同样的电量以前最多2个小时充满。现在五六个小时都充不满。现在要怎么办?2015/1/13 12:00:25

回复:您好,此问题可能是系统不稳定导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****6227:8月份才买的,10月底就一至放着没有用,最近发现电池中间鼓起来了,耗电也很快~怎么办?2015/1/13 11:00:00

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行检测。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****9983:那我手机用的时候有时候会黑屏,然后再按一下按键又好了,是属于硬件问题吗?2015/1/13 10:39:22

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

麦·兜兜·:你好?刚买了一个月的手机,屏幕砸坏了,能维修吗??2015/1/13 10:37:40

回复:您好,可以维修,建议您带着机子到三九售后进行检测维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****9983:我1月3号买的手机,觉得不怎么好用,我想加钱换其他手机可以吗?2015/1/13 10:30:40

回复:您好,若手机在包换期内无非人为硬件质量问题是无法更换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机用着很卡!每次接电话都需要开外音,是听筒坏了!2015/1/13 10:09:18

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

xiaobrd879:6国行的电池因自然损耗,充不满,或者用电速度过快,达不到实际电量,在保修期的话是免费更换吗?如果不是免费的,换一块电池要多少钱?2015/1/13 10:07:40

回复:您好,此问题不排除系统问题所导致,建议您先带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您刷机处理,若刷机处理后问题依旧,再进行售后检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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