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售后咨询

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1902569092:我想问一下,我19号买的魅族4手机现在觉得电池一点都不耐用,现在我可以换一个么2014/12/24 21:45:19

回复:您好,智能手机都比较耗电,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:没有门店要是机子坏了怎么办2014/12/24 21:26:09

回复:您好,您可以选择送修或者邮寄送修都可以。感谢您的关注,祝您生活愉快。

差不多先森:请问现在得版本可以越狱吗? 稳不稳定?2014/12/24 20:33:55

回复:您好,可以升级越狱的,暂时没有什么大问题。感谢您的关注,祝您生活愉快。

zy123:付费软件都是出现要付的金额吧?我下载的壁纸软件只是出现购买没有出现购买的金额这种。2014/12/24 17:38:56

回复:您好,请问您咨询的是哪一款手机,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:5s后盖打串号和换后盖多少钱2014/12/24 17:07:18

回复:您好,更换和打码的报价为480元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

龙儿:你好,我购买了htc的mini820,为什么没有送耳机呀?????2014/12/24 16:44:11

回复:您好,非常抱歉,您购买的HTC Desire 820 mini标配为一原电一原充一数据线,并没有标配耳机,感谢您的关注,祝您生活愉快。

诱惑3344:小米3屏幕不灵2014/12/24 14:34:53

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的三星s4今天突然不能充电了!怎么办?在保修期2014/12/24 13:13:47

回复:您好,建议您把您的爱机和充电器等配件带到我们售后帮您处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

zyq2nf:怎么样参与以旧换新活动呢2014/12/24 11:50:43

回复:您好,在三九手机网官方网站上有以旧换新的业务,您可以点击查看,在里面有手机估价,您可以输入您的手机相关资料进行初步估价,得到估价结果后您就有个大致了解是多少钱回收了,当然最终结果还是得以店面工作人员的回收报价为准 感谢您的关注,祝您生活愉快!

?M?c??:你好。进行登记。是进行什么登记2014/12/24 11:45:31

回复:您好,由于发票需要登记的内容问题,建议您最好是亲自到店面上进行登记,然后等发票开好后我们可以让物流的工作人员送到您所在的地方拿取 感谢您的关注,祝您生活愉快!

?M?c??:我去三九店买的港版5S手机没给开发票。经询问三九客服说能开。如果我去找店员开。还能开吗?2014/12/24 11:41:50

回复:您好,可以开的,只是您需要先进行登记,等发票开好后才可以取 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****1864:到技术处升级的话之前要自己做备份吗?2014/12/24 11:32:29

回复:您好,技术工作人员可以为您进行备份,但是安全起见,如果您自己可以备份一份的话那最好不过,双重保险是最好的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

浅海溺亡鱼。:那维修卡槽收费多少啊?2014/12/24 11:16:49

回复:您好,建议您在留言中附上手机具体的品牌、型号和相关故障,才能为您查询报价并回复 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****1864:我去年买的4s,越狱版,怎么升级系统呢?2014/12/24 11:03:41

回复:您好,如果您需要升级系统的话,建议您将手机带至公司技术部进行操作,因为越狱的手机如果在线更新版本升级的话是肯定是出问题的,工作人员为您升级是进行刷机,这样就没问题了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我去年买的4s,越狱的,怎么升级系统呢?2014/12/24 10:57:51

回复:您好,如果您需要升级系统的话,建议您将手机带至公司技术部进行操作,因为越狱的手机如果在线更新版本升级的话是肯定是出问题的,工作人员为您升级是进行刷机,这样就没问题了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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