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售后咨询

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浅海溺亡鱼。:小米2s插卡槽坏了,插上卡没得显示2014/12/23 15:48:53

回复:您好,如果换卡也是没有显示的话,那么您就需要将手机带至公司售后中心进行检测维修了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好我的华为荣耀6两个月前在39买的,昨天掉水里了修下来多少钱?2014/12/23 13:33:59

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,工程师拆机确认情况后才能知道进水是否对机身内部元件造成腐蚀,需要更换的部位,才会有报价的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

rosemary0303:你好,我的小米手机现在耗电特别快,充满电没有动过几乎五个小时就没电了,上个月才换的电池。什么原因?2014/12/23 13:19:34

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,是否有漏电情况 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米2s!会出现闪退2014/12/23 13:08:52

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司技术部让工作人员为您进行系统处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

?M?c??:你好我十二月二十号去六盘水三九店买的港版5s,店员说港版5s没发票的。请问我是被忽悠了,还是怎么了?钱已经付了 现在一直担心会被骗2014/12/23 12:33:57

回复:您好,您可以直接在店面开具发票的,并没有无发票一说 感谢您的关注,祝您生活愉快!

发哥:买三个月的三星SM-N9008S,使用到现在电池充满使用不到一早上(4小时)就没有电啦!怎么回事?2014/12/23 11:45:11

回复:您好,这可能是系统存在大量后台程序耗电,也可能是主板或者电池问题,建议您带机子到就进三九手机网售后处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

cH:我12月18日拿到手机 现在还包换吗2014/12/23 11:42:56

回复:您好,手机出现非人为性能故障,15天内都是可以更换的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****9350:你好,我的红米NOTE现在自动升级后相机不能聚焦了2014/12/23 11:39:59

回复:您好,这建议您带机子到就进三九手机网门店技术区处理,可能是系统方面问题,感谢您的关注,祝您生活愉快!

?M?c??:请问我12月20号买的港版16G5S,连上wifiAPP下软件很慢,但看电影什么的很快?请解决。2014/12/23 11:28:36

回复:您好,由于苹果服务器在国内教少,且同一时间下载软件人过多,所以在APP里面下载软件都会有一些慢的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

吴敏敏敏:我十一月份买的5s,现在想以旧换新换成6plus要补多少钱呢2014/12/23 11:16:45

回复:您好,这具体的需要您带机子到店面进行估价,感谢您的关注,祝您生活愉快!

?M?c??:请问我12月20号买的港版16G5S,为什么连接wifi 无法连接APP呢?用3G网又可以连接,请解决2014/12/23 11:13:24

回复:您好,建议您更换其他wifi测试,或者连接好wifi后,把wifi DNS更改为8.8.8.8,一般就可以解决的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

最爱你L:买了两个月左右的note3,发现电池膨胀很厉害。才两个月!!!2014/12/23 11:05:39

回复:您好,电池是有6个月质保期的,您可以带电池及保修卡到就进三九手机网售后更换,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:昨天买了个ipadmini,回来发现分辨率和反应速度不怎么好,请问可以补差价换mini2么?如果不行,那应该可以退货的吧?2014/12/23 10:35:56

回复:您好,设备没有非人为性能故障是无法更换的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:很不愉快的一次购物!才用第二天就发现触屏反应明显比别的苹果手机慢,拿去问告诉我5s都是这样的,这也就算了。过几天又发现在app store下不了东西,又拿去问…这两天又是充不进电,八个多小时才充了百分之六十!难道是因为双十一降价就拿一些次的机子卖吗?!!!2014/12/23 10:34:40

回复:您好,很抱歉给您带来的不便,您可以将机子带到就进三九手机网售后,我们的工作人员会为您详细检测,看是否确实是机子问题,如果确实机子有问题,我们会按照国家正规三包法处理的,感谢您的关注,祝你生活愉快!

547267634:请问苹果平板wifi版本的可以用4G吗?4G版本的可以用wifi吗?2014/12/23 10:23:18

回复:您好,WIFI版本是不支持4G的,但4G版本同时支持WIFI和4G。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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