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回复：您好，您可以先换个充电器尝试看是否能正常充电，如果更换充电器还是无法进行充电，那可能是系统或者是硬件出现问题，您可以带机子到就近三九手机网售后检测处理，具体的三九手机网售后您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，有的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，双4G版就是港行，可以补开发票的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉让您久等了，请问有什么可以帮到您的？
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回复：您好，您可以先查看是否后台程序运行过多，比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启，如果开启程序过多，会导致机子CPU一直处于运行状态，发热量也会有所增加，建议您及时双击HOME键关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭，机子还是发热大，建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-008-3939查询。工作时间：周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果没有有非人为质量问题，是不能换机的，如果出现质量问题我们会给您处理。！售后地址地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室。您有任何疑问欢迎致电：400-008-3939。售后工作时间：周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，我们这里是不可以补卡的，补卡的话需要您带着有效证件到营业厅进行补卡。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，目前暂无N5117电池配件。建议您带着机子到三九售后进行咨询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以尝试打开设置-通用-还原-还原网络试一下，若还原后问题依旧，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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