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回复：您好，您的手机出现这个问题有两种可能，一种是软件系统故障问题，一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是硬件上的的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，此问题建议您先备份手机上的重要资料，然后在设置-通用-还原-还原所有设置试一下，若还原后问题依旧，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，根据您的描述建议您带着机子到三九售后进行检测维修，若非人为硬件质量问题是可以享受保修的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，可以越狱。若您需要越狱，您可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，5s保护壳品牌不同，价位不一样。您可以登录官网www.ch999.com进行了解。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，活动详情您可以通过以下网址进行了解，http://www.ch999.com/topic/20141111/01/#zhan。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，麻烦告知具体型号，以便帮您查询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，可以维修。建议您带着机子到三九售后进行检测。售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，根据您的描述可能是尾插受潮导致，建议您带着机子到三九售后进行检测。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，可以刷机。建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，如果您所更新的软件之前不是用自己帐号下载的是无法用自己帐号更新的，建议您先删掉之前下载的软件，再用自己的帐号在APP商店重新下载即可。
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回复：您好，冰点价活动于11月11号0点开始。iPhone 5s默认是不支持电信4G的，如果您想要使用电信4G网络，您可以考虑购买iPhone6。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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