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售后咨询

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yangzhou:更换总成需要多长时间?2014/10/28 11:40:30

回复:您好,如果您可以亲自到公司售后中心现场维修更换屏幕总成的话大概一个多小时就可以换好,如果您需要将手机邮寄到公司进行维修的话时间周期大概就在3到5天(有屏幕总成配件现货,不需要预定情况),但是快递的时间我们是无法估算的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

旧人不付:为什么买来的手机膜是贴好的,而且后盖没盖紧?三星s42014/10/28 11:33:49

回复:您好,鉴于您的情况,如果您没有在验机当场就确认了问题,那么只能过后将手机带至公司售后中心进行检测了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

羽翼莎01:前天买的iPad air 昨天拿出来充电的时候发现 充电头的缝隙有点大 可以换一个吗?2014/10/28 11:31:55

回复:您好,由于构造模版规格可能会导致一些细小的地方出现并不一致的情况,并不影响正常使用,如果您实在不放心,可以将相关配件带至公司售后中心进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****9490:请问,我的手机卡上面写的是移动4G普通USIM 128k卡,可以放在里面使用吗?2014/10/28 11:07:02

回复:您好,您需要在留言中附上具体的手机品牌和型号才能为您查询此机是否支持移动4G服务 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****3465:亲,可以安装游戏及软件吗,玩游戏是那款好一点?2014/10/28 10:27:05

回复:您好,您需要在留言中附上您想购买的品牌和型号,另外最重要的是手机还是笔记本? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好、10.26到店里买了两台iPhone6,三天用下来,有一台有些时候会有点卡。可以换台新的吗?2014/10/28 8:09:09

回复:您好,您的问题可能与系统软件有关,建议您备份资料后还原系统先不安装软件测试是否正常。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,10.26到店里买了两台苹果6,三天用下来有一台有时候会有点卡,可以重新换台新的吗?2014/10/28 8:06:10

回复:您好,您的问题可能与系统软件有关,建议您备份资料后还原系统先不安装软件测试是否正常。感谢您的关注,祝您生活愉快!

旧人不付:如何验证机子是否是全新的,三星i9508v2014/10/28 7:26:31

回复:您好,三星机器暂无完善的验证方法,但我们保证三九手机网出售的手机均为全新正品手机,支持全国联保,享受七天退换,一年保修服务。感谢您的关注,祝您生活愉快!

山炮哥。:你好。我的5S 10月24号买的 昨晚玩着玩着突然卡死了 只有那些按键和屏幕上小白点可以按 其他按什么都没反应 我想硬件上出了毛病了 能修吗?2014/10/28 6:57:50

回复:您好,您的问题可能与系统软件有关,建议您备份资料后还原系统先不安装软件测试是否正常。感谢您的关注,祝您生活愉快!

无敌小朋友:想买两个,一个6,一个6+,想问下 如果买的港版 要是自然损坏,你们能帮忙找售后换机吗?或者加钱找苹果售后换机?2014/10/28 1:12:55

回复:您好,现阶段iPhone6和6Plus还没有苹果售后换机政策,所以只能店保 感谢您的关注,祝您生活愉快!

平面先生:你好,我的新机入手3天,死机一次,屏幕一天失灵好几次,请问能否换货?2014/10/28 0:00:49

回复:您好,鉴于您的情况,建议您尽快将手机带至公司售后中心进行检测,排除系统故障后依然存在问题的话,可以换机 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么我没ApplD的账号和密码2014/10/27 23:47:16

回复:您好,说明你没有注册过apple id,此帐号需要您自己注册,注册方法参照:http://jingyan.baidu.com/article/4f7d5712991f541a2119276b.html进行注册。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好,请问下我新买的5S耗电很快,早上充满的电,到晚上点就没电了。是怎么回事呢?2014/10/27 23:12:54

回复:您好,根据您的描述,您的机器耗电情况应该是正常的,建议您留意您的使用情况或带至售后为您检测处理;同时小编用的也是5s,每天玩玩微信,挂QQ,刷微博,接听电话,听一会儿音乐,这样的使用情况也是一天一冲,如果使用频率更高点则不够一天。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq425607:红米1出现粉色花屏,条杆2014/10/27 22:45:46

回复:您好,您的问题可能与系统软件有关,建议您备份资料后还原系统先不安装软件测试是否正常,如果还原无效的建议您带至售后检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我说的是自带iPhone5电源排线,只出一个手工费是多少?2014/10/27 22:44:46

回复:您好,您的问题建议您拨打0871-68393939转售后咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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