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售后咨询

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159****0030:今晚19:50在晋宁昆阳镇三九手机店预定了一台白色小米3三网版,工程人员确认三网版是电信,移动,联通卡都可以进行网络连接,应该没错吧2014/10/19 20:34:42

回复:您好,是的,不过三网版移动卡只能使用2G网络。电信联通可以使用3G网络,感谢您的关注,祝您生活愉快!

Vincent LIU:请问在你们这里买的手机,没有任何质量问题,不到10天,请问可以退机么?机器包装盒一切齐全完好,但是你们没有给我保修卡,只给我购物明细单,倒是机器有一张自己的保修卡。机型为小米3移动,手机买来几乎就没有用过,可以退到百分之90的款吗?2014/10/19 20:21:15

回复:您好,手机没有性能方面的故障是无法退还的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:修改密码后提示用户名和密码不符,是什么意思?2014/10/19 18:42:49

回复:您好,可以查看是否没有成功修改,可以尝试重新修改密码,注意大小写,感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****3146:我送保的手机咋还没送还?2014/10/19 18:31:40

回复:您好,请提供详细资料或者单号,方便为您查询机子具体信息,感谢您的关注,祝您生活愉快!

最后只好躺下:那通过邮寄的方式到北京,运输过程有保障吗?如果在运输过程中出现损坏怎么办? 如果电话到了存在一定质量上的问题我要怎么和你们协商解决?2014/10/19 17:16:40

回复:您好,货到时您可以检验货物是否无损,有损坏可以拒绝收货,如果手机出现质量问题,可以致电0871-68393939已我们联系,我们将尽力为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****9302:郁闷,前面一会看128的都还是6680,现在准备下单,一看就涨价了,才两三个小时,这也太坑了2014/10/19 16:58:42

回复:您好,不好意思,由于该机子近期货源紧张,才会导致价格不稳定。感谢您的关注,祝您生活愉快!

风过无痕:我有一台诺基亚820可以刷成8.1的吗?2014/10/19 16:40:19

回复:您好,可以升级的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

云南厚道:?旅游百事通华都门市..:今天定了一台plus,可是你们电话服务的告诉我以预定的价格为准,你们网上又说以当天到货的价格为准,到底是谁说的对呢? 2014/10/18 20:53:42 ?亲,这款手机是新品,价格波动较大,为了您的利益,我们是以订单价格为准的。感谢您的关注!我的咨询:请问:预定iPhone 6 Plus 国行版全网通,银色128G,价格是预定当天的价格还是到货(取货)当天的价格?怎么电话问的情况不一样,有的说是按预定当天的价格,有的说是按取货当天的价格,能给个准确的答复吗,因为准备预定,等待答复... 回复:亲,因市场货源不充足,价格波动大的原因,是以到货价为准的哦,亲心动就要心动哦,祝您购机愉快,感谢您的关注!..2014/10/19 16:15:14

回复:您好,因价格波动较大,为维护广大三九手机网会员的利益,我们已调整为以预订时价格为准。感谢您的关注,祝您生活愉快!

繁华如云丶:你们到底回我了没哦,发信息说回了,可我登上来看根本没有回嘛!!! 请问一下:如果手机出问题了,39包换吗?就像国行出问题可以去换新机一样!2014/10/19 16:11:54

回复:您好,在我们店购买的国行机子是全国联保的,港行机子只是店保,但我们也是按照国家三包法保修的,机子有无人为性能方面故障是保证7天可退换15天包换1年保修的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

小小伙恒:我想买个号码(sim卡)现在实名登记的,是否会我付了钱后被补了卡呢?2014/10/19 15:18:22

回复:您好,我们销售的电话卡均是新卡,且您购买后我们要给您登记您的身份信息的,不会出现您说的问题的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我的米4手机用不了讯飞输入法2014/10/19 15:14:23

回复:您好,由于米4目前是安卓最新4.4.4系统,可能讯飞输入法暂时没有更新版本,可能存在无法安装的问题,等发布新版本在测试,感谢您的关注,祝您生活愉快!

★考拉:六月份买的note3,现在电池膨胀,更本没法用,要怎么处理?2014/10/19 14:50:37

回复:您好,您可以带着保修卡及条码到就近售后检测更换,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iphone5s进水算不算保修,买了半年2014/10/19 13:50:13

回复:您好,根据国家三包发规定,手机进液是不在保修范围之内的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****9985:那这样影响大吗2014/10/19 13:40:22

回复:您好,这是正常情况,可以放心使用,不过充电的时候尽量不要运行过大东西,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在网上购买帮忙越狱吗?还是要到实体店才行?2014/10/19 13:32:32

回复:您好,您在预定的时候说明需求即可,不过目前IOS8暂时无法越狱,感谢您的关注,祝您生活愉快!

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