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售后咨询

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漫步者hk:刚买荣耀6为什么升级失败,是不是手机问题2014/10/5 10:48:46

回复:您好,在线升级的话,由于网络等多方面原因,经常会出现升级失败,如果您需要升级,您可以把爱机带到我们技术部帮您升级,感谢您的关注,祝您生活愉快。

183****0982:请问在39手机店里买的手机,可以免费贴膜吗?2014/10/5 10:40:05

回复:您好,在三九手机网购买的手机都可以享受免费贴膜的服务,但是ipad平板设备除外,感谢您的关注,祝您生活愉快。

ht406340454:8.0.2,联通开通了4G,你们这里买的港版,怎样把4G开关给弄出来,贴吧很多人有,但是不知道怎么出来的,你们比较专业,帮个忙说说,别拿4G覆盖来糊弄人。。。我只要4G开关。。。2014/10/5 10:36:13

回复:您好,iPhone5s目前只有插入移动4G卡,并且开通了4G的业务,在有4G网络覆盖的前提下才会有4G开关,联通卡方面,首先,联通卡要开通了4G的业务,最主要的是您所在的区域要有4G网络的覆盖,因为只有在4G覆盖的区域,才能更新您的运营商版本,才会有4G开关,由于各地不一样,所以不好确保您的机子一定能更新到运营商文件,并且显示4G开关,您可以找一台同样型号的机器,插同样运营商的卡,在同一个地方对比一下,就可以了解了,当然,您也可以把爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

xy006864ad:购买苹果手机不越狱,在39上下载应用程序是否额外出费用?2014/10/5 9:55:44

回复:您好,凡是在三九手机网购买的设备,软件方面都是终生免费服务的,下软件不需要额外出费用,感谢您的关注,祝您生活愉快。

3191:你好,请问怎样把歌曲下载做为铃声2014/10/5 9:22:39

回复:您好,不同的品牌、不同的型号,设置铃声的方法都是不一样的,建议您把爱机带到我们的技术部,让我们的技术员教您如何设置,感谢您的关注,祝您生活愉快。

3191:你好,请问xl,怎样把歌曲下载做为铃声,谢谢2014/10/5 9:21:09

回复:您好,不同的品牌、不同的型号,设置铃声的方法都是不一样的,建议您把爱机带到我们的技术部,让我们的技术员教您如何设置,感谢您的关注,祝您生活愉快。

snmer:为什么我的ipad关机充电充电图标充不满。新买的 充了两次都这样 开机现实100%2014/10/5 9:20:24

回复:您好,关机充电的那个图标都是差着一小格的,这是对ipad的充电保护,但是实际上是已经充满了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

记忆:请问下我可以用苹果5以旧换新换5S么?2014/10/5 9:14:56

回复:您好,非常抱歉,三九手机网并没有依旧换新的业务,如果您想换5s,可以把您的iPhone挂在我们的二手集市http://jishi.ch999.com/上出售,感谢您的关注,祝您生活愉快。

3191:你好,请问xl,怎样把歌曲下载做为铃声,我60多了文化低,谢谢2014/10/5 9:10:05

回复:您好,您可以把您的爱机带到我们技术部,让我们技术员帮您下载,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好,我去年买的苹果5,我想换个5S,可以旧换新么?2014/10/5 8:59:06

回复:您好,非常抱歉,三九手机网并没有依旧换新的业务,如果您想换5s,可以把您的iPhone挂在我们的二手集市http://jishi.ch999.com/上出售,感谢您的关注,祝您生活愉快。

余长顺:我的4s升级后卡怎么办 ,是自己在手机上升的8.02版的?2014/10/5 8:24:21

回复:您好,非常抱歉,苹果手机升级后是不支持降级的,由于系统版本的升高,对硬件的要求也会相应提升,您的4S为A5处理器,所以运行IOS 8.0.2会有些吃力,感谢您的关注,祝您生活愉快。

TIAN:我收到的手机和我定的不同,换一下2014/10/5 0:39:13

回复:您好,您可以拨打我们的服务电话0871-68393939,把您的情况向我们工作人员反映,并提供您相应的订单号等内容,我们的工作人员会帮您做相应的处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

834352706:重新刷过机就又会回到激活界面。不是只有新机器才会没激活。 能保证全新吗?2014/10/5 0:04:33

回复:您好,苹果设备的激活时间是可以通过苹果官网的技术支持里面查询的,您可以输入您的序列号查询即可,感谢您的关注,祝您生活愉快。

7月,失落季:可以ROOT吗?2014/10/4 23:12:55

回复:您好,建议您不要获取ROOT权限,由于ROOT以后,系统处于破解状态,如果您操作不当或者勿删系统软件,很容易造成您手机系统的崩溃,还有就是影响您手机的全国联保,如果您需要获取并放弃相应的保修,您可以把爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

722107:如果现在买5s,激活后大概是ios几系统?2014/10/4 22:19:51

回复:您好,非常抱歉,这个无法确定,由于到货批次的不同,有可能是ios7,也有可能是ios8,感谢您的关注,祝您生活愉快。

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