扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保
您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

151****5717:请问你们的投诉这么投诉?2014/9/28 10:40:09

回复:您好,请问您是对我们那个环节或者哪项服务不满意需要投诉的,您可以大概说一下具体是那方面的我们为您安排相关工作人员以您联系。感谢您的关注,祝您生活愉快!

笑看紅塵醉:我这个月15号买的4S,有一个喇叭不响,是不是硬件的原因?可以更换吗?2014/9/28 9:43:45

回复:您好,4S本身只有一个扬声器的,另外一个是送话器,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:买的5s不可以使用4g,移动流量仪也不起作用,我可不可以不要这个机子,我买这个机子干嘛2014/9/28 8:52:51

回复:您好,不是所有的5s都支持4G的,建议您看一下您的后盖的型号,如果是A1528,则不支持4G,如果是A1530,则是可以支持4G的,如果您的是A1530,并且您更换了4G卡并开通了4G套餐,但是不能使用4G,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好我的三星note3电信版的从昨天中午一运行就开始发烫是怎么回事?2014/9/28 8:42:11

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****5510:如何验证苹果手机全新正品2014/9/28 2:10:42

回复:您好,您可以通过apple官网查询手机序列号,官网会显示手机具体保修截止日期,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****9302:你好,是外观有黑点,不是系统里面的黑点2014/9/28 0:31:46

回复:您好,很抱歉,外观问题不属于保修范围。建议您可为您的爱机配备一个保护壳以减少外观磨损。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米4怎么换手机后盖?要是买了有问题怎么办?2014/9/28 0:17:53

回复:您好,小米4的后盖比预想的更容易拆下,用一个吸盘吸住后一拉就可以取下。机子有质量问题都是按照国家三包法来保修的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

风流杰少:小米3移动版点击系统更新闪退2014/9/28 0:05:38

回复:您好,您的手机可能存在系统冲突的问题,如果您需要升级系统,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

webadmin:>请问售后服务找谁啊?2014/9/27 23:29:21

回复:您好,您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转售后咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:请问820移动、联通4G卡上网可以同时用吗?2014/9/27 23:15:14

回复:您好,由于该机子目前没有到货没有具体测试过此功能,不过一般手机上网默认只是一张卡,如需更换网络,需要提前切换,感谢您的关注,祝您生活愉快!

为何暧昧却不对味:诺基亚1520 经常读不了卡 你们这可以修理吗2014/9/27 22:40:05

回复:您好,建议您把爱机带到我们售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

昆明老实人:小米4的优的和缺点2014/9/27 22:38:10

回复:您好,这看您个人从哪些方面对比机子,米4机子性价比高,搭载高通骁龙801(V3)2.5GHz处理器,3GB RAM是目前教好的配置,只是该机子发热可能有点过高,且机子外放声音有点小,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:4S只能收到彩信,发不出彩信,移动客服测试彩信功能是正常的,那是不是手机的问题?2014/9/27 21:46:20

回复:您好,建议您把爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

。:HTCD816T 为什么不能用暴风影音缓存视频?缓存时候提示内存卡异常然后自动退出,可是内存卡里明明还有13G内存2014/9/27 21:39:45

回复:您好,建议您更换内存卡测试,如果更换了内存卡还是无法缓存,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,还有就是,如果您的爱机系统版本为安卓4.4,该版本是不支持把缓存存到内存卡的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:4S网络里找不到蜂窝数据网络2014/9/27 21:10:59

回复:您好,ios7无需设置接入点,建议您咨询运营商或者换卡测试服务是否正常; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2026 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...