扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保
您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

手机用户:我的手机三星NOte2,最近才换的手机电池和数据线,充电很充不进去,一个小时才可以充进去百分之二三十的电量...怎么了2014/9/28 17:05:49

回复:您好,这可能是充电器不匹配或者接口受损导致的,建议更换其他充电器尝试看是否可行,如果更换还是一样,建议您带机子到售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米3外壳可不可以换?2014/9/28 16:37:52

回复:您好,可以更换的,报价是180元,您可以登录http://www.ch999.com/Shouhou/PartsSearch.aspx#查询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

我爱蕾丝萌妹子..:华为手机我用了好几种品牌了,有个毛病就是手机发烫,特别是玩3D游戏,不知道这款如何,散热功能怎么样?玩游戏手机发热会卡屏吗?2014/9/28 16:08:17

回复:您好,手机运行大型游戏或者看电影等都会发热的,这是所有手机都有的,就像你用笔记本玩游戏看电影一样,都会有一定热量产生的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3790:我的是htc816移动4g版手机,怎么不可以手机QQ视频呀,一连接就是摄像头连接异常,什么原因呀,如果最简单的视频聊天都不可以,真心觉得买亏了2014/9/28 15:46:57

回复:您好,这可能是权限没有打开,您看手机上是否安装过360等第三方手机管家软件,一般在手机管家里面会有软件权限管理,进去找到微信,点击信任该软件即可,希望对您有用,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5S外壳摔坏了多少钱换2014/9/28 15:44:32

回复:您好,更换中壳报价为800元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/Shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

laughingj:那实际用量14.7g的怎么说法?2014/9/28 15:37:32

回复:您好,手机内存和U盘、电脑硬盘算法一致,根据进制算法下简单来讲16G的正常可使用空间在14G左右,感谢您的关注,祝您生活愉快!

提拉只是忘了米苏:软件登录时出现Apple ID密码怎么输入2014/9/28 15:00:07

回复:您好,这可能是软件版本过低的到会无法使用,您可以连接电脑,通过电脑版PP助手或者itools修复闪退,修复还是不行可以下载最新版本覆盖安装就可以了,感谢您的关注,祝您生活愉快!

zgl8309:你好,我5月2号买的32G的卡,前几天突然坏了。但是的小票当时早就丢了。但是我的账号下边还看得到购买记录,这种能不能保修。2014/9/28 13:43:07

回复:您好,可以的,您可以带损坏的SD卡到店面处理,出示当时购买SD的电话号码即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问自提货物,能当场验货么2014/9/28 13:34:06

回复:您好,自提点可以当场验货的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

153****8869:你好,寻甸有你们的门店吗?2014/9/28 13:33:00

回复:您好,有的,店铺地址:寻甸县仁德镇南钟街58号(县政府大门左侧200米处)销售热线:0871-62661580售后专线:0871-62661580,感谢您的关注,祝您生活愉快!

lcm197377:只能用中國電信上網而已嗎?還是其他電信業者也能上網呢?謝謝2014/9/28 12:45:53

回复:您好,请提供详细型号方便为您查询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

也许如果:你好官网买的米4你们也可以售后吗?2014/9/28 12:23:23

回复:您好,在官网购买的机子我们可以提供付费维修的,小米售后可以享受保修服务,感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****7932:你好,我想问一下,我昨天买的港行5s,跟我一直在用的国行比起来,同样的地方同样的时间,信号都比国行差,并且基本没有满格过。请问一下这个是通病还是硬件或者是软件或者是基带的问题,你们是否能够解决?PS:4G已关的情况下,甚至不开网络的情况下也是如此。2014/9/28 12:13:55

回复:您好,5S国行4G版跟港行4G版网络频段是一样的,您可以看是否机子运营商版本不一样,或者机子型号不一样(A1528或者A1530),目前移动3G、4G网络覆盖不是很全面,对信号有一定的影响,关闭4G网络也会有一定影响,感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****5717:投诉怎么投?2014/9/28 12:07:11

回复:您好,请问您是对我们那个环节或者哪项服务不满意需要投诉的,您可以大概说一下具体是那方面的我们为您安排相关工作人员以您联系。感谢您的关注,祝您生活愉快!

zxb33521:怎么我的S5经常死机啊,还有就是信号不稳定、2014/9/28 10:47:28

回复:您好,手机死机可能是手机上某些软件不兼容导致的,可以尝试卸载不常用软件或者恢复出厂设置处理,如果使用的是移动4G版本的,可能信号会有一些差,目前移动3G、4G网络覆盖不是很全面,所以会出现信号不好等问题,感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2026 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...