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售后咨询

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zzwx:有时这款机子会打不出电话,别人电话有时也打过来我手机也没显示,这怎么办???2014/9/23 18:28:19

回复:您好,您需要在留言中附上手机具体的品牌和型号,才能为您详细查询相关资料 感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****4693:谢谢!!!!希望早点收到手机。。。2014/9/23 17:45:52

回复:您好,根据您的手机号码,为您查询到您送修是酷派大神Note 8670的手机手机已经为您处理好,已在发往安宁店途中,机子到店我们店面同事会第一时间通知您到店取机的,请您耐心等待,感谢您的关注,祝您生活愉快!

hetao:苹果5先是屏幕会闪后来就开不了机,已过保修期,需要多少钱才可以修好呀?2014/9/23 17:00:22

回复:您好,鉴于您的情况,建议您先将手机带至公司售后中心进行检测,确定问题类型后才可下结论是哪里出的问题以及维修的流程 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:这款手机有气压传感器吗?能测气压吗?谢谢2014/9/23 16:56:46

回复:您好,您需要在留言中附上手机具体的品牌和型号,才能为您详细查询相关资料 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1219790319:我买的64G的怎么订单显示是16G的,不要发错了2014/9/23 16:36:52

回复:您好,建议您联系一下客服中心确认一下您的订单情况 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yan603398201:iPhone5s home键指纹识别已失效还在保修期是否可以更换?2014/9/23 16:25:24

回复:您好,鉴于您的情况,建议您先将手机带至公司售后中心进行检测,在保修期内,如无人为导致的部件损坏,我们可以为您申请保修 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****0581:请问我的4s要怎么降级到ios62014/9/23 16:24:39

回复:您好,现阶段来说除了iPhone4等A4设备具体一定的特殊条件才可以降级,iPhone4S属于A5设备,无法从iOS7降级到iOS6 感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****4693:864****23236540 要多少钱的维修费????2014/9/23 15:25:42

回复:您好,根据售后维修工程师进程“机子受外力导致触摸排线接触不良,经维修故障排除,此次未出配件免费处理”表示,此次维修没有费用,手机已经发回分店,机子到了分店上工作人员就会联系您取机的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我在今年春节在三九购买了港版5s土豪金,由于不小心砸坏了,边框变形了,我想换一个边框,但听说边框是和后盖连在一起的,我想问问价格是多少2014/9/23 14:54:50

回复:您好,iPhone5s中壳和后盖确实是一起的,报价是800元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****4693:我的手机前面几天返厂维修了,要到就弄好啊?2014/9/23 13:20:40

回复:您好,您需要留言附上维修单号或手机串号,才能为您查询维修进度 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****2340:我的三星9082一直在开机界面重启,请问是怎么会事?2014/9/23 13:11:15

回复:您好,这样的情况一般属于系统故障,当前前提是您的手机没有摔过没有进过水,出现这样的问题是由于系统崩溃或是系统发生重大冲突导致无法正常启动,需要恢复或刷机处理,建议您将手机带至公司技术部进行处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1261180747:如果换个颜色呢?2014/9/23 12:48:49

回复:您好,根据国家三包法,手机在购买7天以内如果出现非人为故障无法修复且外观完好无磨损的话,可以申请更换同款同色,其他条件不可成立 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1261180747:我本月20号买了个华为荣耀6,到手机屏幕经常卡死,不知道可不可以帮我换一个?2014/9/23 12:43:38

回复:您好,建议您先将手机带至公司售后中心进行系统检测,如果排除系统故障后依旧存在屏幕卡死问题,才可进行相应的售后流程 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的9082一直在开机界面重启是怎么会事?2014/9/23 12:24:37

回复:您好,这样的情况一般属于系统故障,当前前提是您的手机没有摔过没有进过水,出现这样的问题是由于系统崩溃或是系统发生重大冲突导致无法正常启动,需要恢复或刷机处理,建议您将手机带至公司技术部进行处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户1558710615..:可以下优酷和其它 播放器吗?2014/9/23 12:21:59

回复:您好,建议您的留言附上设备的具体品牌和型号,才能为您查询到相关资料并回复您 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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