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售后咨询

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磅礴的雨失落的心..:该机可以到VCD吗2014/9/22 20:25:33

回复:您好,麻烦您详细描述您要咨询的问题。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:港版4G支持4G,3G,2G自由转换吗?2014/9/22 20:16:15

回复:您好,港版的iPhone5S支持移动2G3G4G联通2G3G4G,当没有4G信号会自动转换为3G信号,没有3G信号会自动切换到2G信号。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的4s现在打电话声音太小,微信的可以正常使用。设置音量也是最大。2014/9/22 18:14:13

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件冲突导致的,一种是硬件问题导致。建议您备份重要资料将手机还原所有设置再测试,如果还原设置无法解决建议您带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4900:经常断网,要重启后又能连上,附近的手机都能连网2014/9/22 18:06:18

回复:您好,手机连接无限路由器上网需要路由器分配IP地址给手机才能正常上网,建议您路由器恢复出厂设置,然后重新修改密码再尝试,如果无法解决,建议您将手机带至三九手机网售后进行检测,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的苹果4s打电话的时候声音太小,音量开到最大。微信的声音是正常,这是什么情况2014/9/22 17:56:30

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件冲突导致的,一种是硬件问题导致。建议您备份重要资料将手机还原所有设置再测试,如果还原设置无法解决建议您带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****5889:怎么数据打开了用不了2014/9/22 16:36:55

回复:您好,首先确保您的电话卡上网业务正常开通,您可以致电10086咨询,先更换电话卡测试,换卡测试还是无法上网可能是系统故障导致,建议您备份重要资料先恢复出厂设置,如果还是无法解决建议您带就近的三九手机网店面交由技术员处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的数据打开了用不了2014/9/22 16:26:36

回复:您好,首先确保您的电话卡上网业务正常开通,您可以致电10086咨询,先更换电话卡测试,换卡测试还是无法上网可能是系统故障导致,建议您备份重要资料先恢复出厂设置,如果还是无法解决建议您带就近的三九手机网店面交由技术员处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在你们店铺买的4S港版,后壳烂了,已经不在保修期了,买时候的单子也不在了。可以拿去维修吗?换一个后壳多少钱。2014/9/22 15:33:04

回复:您好,可以更换的,更换iPhone4S后盖报价为210元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/Shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

风雨uhhgyf:蓝牙版本2014/9/22 14:54:24

回复:您好,根据您的问题小九无法做出判断,麻烦您叙述更新清楚些以便为您解答。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****4077:年初买的苹果5S调水里了,主板有问题修,到苹果专卖补2000可换新机,可需提供苹果的发票,需提供帮助。2014/9/22 14:37:00

回复:您好,在三九手机网购买的手机您可以带着手机个相关的购机证明到店面进行咨询。具体情况您也可以拨打0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我现在在北方想在你家买手机!应该怎么办?2014/9/22 14:34:56

回复:您好,如果您的所在地区没有三九手机网的店面和售后维修点,需要维修的话您也可将爱机直接邮寄到三九手机网售后技术中心进行处理进行处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,蒋先生收。您有任何疑问欢迎致电:400-625-9939。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

~:5S自带天气更新不了,无法定位位置。无法添加城市,系统8.0。怎么解决?2014/9/22 13:43:43

回复:您好,建议您备份资料将手机还原所有设置,把隐私里的定位服务打开,连接WIFI更新,如果还是无法解决建议您将手机带至就近的三九手机网店面交由技术员处理。具体的三九手机网店面您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn)。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:提示保存在系统相册里面,但是系统相册在那里?2014/9/22 13:41:20

回复:您好,系统系统相册就是自带的照片图库,您打开相册查看是否保存成功,如果无法保存,这个可能是系统故障导致,建议您备份重要资料先恢复出厂设置,如果还是无法解决建议您带就近的三九手机网店面交由技术员处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:玉溪三九手机网电话号码是多少2014/9/22 13:26:14

回复:您好,玉溪三九手机网地址:玉溪市南北大街永佳大厦8楼801(原汇溪大厦) 销售热线:0877-2034562 工作时间:周一至周日:9:00-21:30感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:這款筆記本能運行ps和cad嗎?2014/9/22 13:02:09

回复:您好,麻烦您提供一下笔记本的型号,为您查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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