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售后咨询

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158****6193:我买的iphone4s ,在登QQ发表图片和心情上面只显示iphone而不是iphone4s ,这是怎么回事2014/9/11 11:08:12

回复:您好,非常抱歉,这种问题是属于QQ空间的内部设定问题,和手机没有任何关系的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

她叫YX.:三星掉漆怎么办!能兑换新机子吗2014/9/11 10:51:41

回复:您好,退换机必须是存在硬件故障,外观完好无人为损坏,在退换机期间内方可申请退换。您可以致电0871-68393939咨询了解,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机小米1s,把后盖换成其他颜色,和修一下听筒,重新做一下系统需要多少钱2014/9/11 10:19:51

回复:您好,小米1s换听筒报价是65元,后盖需作为配件自行选购,做系统等软件服务免费,感谢您的关注,祝您生活愉快!

杨涵杨涵:手机串号为352****64498823 请问这手机支持联通4g吗 急!2014/9/11 10:00:03

回复:您好,iphone5s A1530本身网络制式支持FDD-LTE和TD-LTE制式,但是由于联通本次采用的TD-LTE的4G网络所使用的频谱资源有所不同,导致目前未有一款iphone手机可支持联通4G网络的。而支持的FDD-LTE工信部未曾发下,也没有具体的时间,建议你留意一下联通的业务宣传。感谢您的关注,祝您生活愉快!

林、檬、:请问我的iphone5s外屏和内屏之间的密封圈有破损怎么办,需要换屏幕吗?2014/9/11 9:48:46

回复:您好,暂时无法为您核实此问题,建议您致电0871—68393939转售后详细咨询了解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米2s触摸屏多少钱2014/9/11 9:46:19

回复:您好,小米2s显示总成报价是320元,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米2s触摸屏多少钱2014/9/11 9:46:19

回复:您好,小米2s显示总成报价是320元,感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****5400:在有三九售后服务的地方都可以吧2014/9/11 9:35:04

回复:您好,可以的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****5400:为什么我刚买的机子就需要升级了,我自行升级后悔对以后造成什么影响2014/9/11 9:17:19

回复:您好,我们不建议用户自行ota升级,如果ota升级可能会导致机器无法开机,资料丢失或导致无法修复的故障,需要升级建议您把您的机器带至技术部为您免费升级处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****2520:为什么才买的手机充电和上网会热,蜂窝要重启才打得开,其他的都很好,2014/9/11 8:42:44

回复:您好,智能手机搭载有cpu gpu ,芯片工作时候都会发热,一般在30-45℃,轻微发热都属于正常的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****1045:刚买的4s关机充电显示没充满,但是开机后电池显示100%是什么原因?还有充点都快九小时了还没满。2014/9/11 8:36:05

回复:您好,建议您可以备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下;如果不行,建议您可以将爱机带到就近的三九手机网店面由技术人员处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****6238:我在开远三九门店买的努比亚z7max信号差,偶尔会断网,漏接电话,真伤心,我该怎办,可以换其机子吗?我现在呈贡,可以在呈贡门店换吗?2014/9/11 7:12:42

回复:您好,信号差与当地网络覆盖率,使用的网络类型如:2G 3G 4G基站信号强度有关,建议在郊区使用2G以保证良好的信号,退换机必须是存在硬件故障,外观完好无人为损坏,在退换机期间内方可申请退换。感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****6238:我的努比亚Z7max信号差,该怎么办?可以退换其它品牌的机子吗?2014/9/11 7:06:28

回复:您好,信号差与当地网络覆盖率,使用的网络类型如:2G 3G 4G基站信号强度有关,建议在郊区使用2G以保证良好的信号,退换机必须是存在硬件故障,外观完好无人为损坏,在退换机期间内方可申请退换。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****1045:为什么刚刚买的手机拿回家来第一次充电充了八个小时还没有充满?2014/9/11 5:37:07

回复:您好,手机正常充电时间一般为3-6小时,此外充电快慢跟充电器功率,电池容量,环境温度有关,建议您重启手机试试,如果不行您可以带至售后检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问三星n7100触摸屏能否更换。多少钱?2014/9/11 4:27:28

回复:您好,N7100显示总成报价是320元,感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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