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售后咨询

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手机用户:华为p6手机充电器保修期是多久?2014/9/4 10:50:00

回复:您好,如果是人为损坏是不在保修服务范围内的,暂时无法为您确定,您的问题建议您带至售后检测处理或致电0781——68393939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

159****1340:手机重启卡住了咋办了2014/9/4 10:04:55

回复:您好,建议您将手机和保修卡带到三九售后技术部先进行软件处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:HTC802W电池保修吗,更换需要多少钱。2014/9/4 9:42:20

回复:您好,如果是人为损坏是不在保修服务范围内的,暂时无法为您确定,您的问题建议您带至售后检测处理或致电0781——68393939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****1940:我买的三星I9158的屏幕有点反应不灵敏了,感觉有点像漏液了,这个在不在保修范围内,我的买了延保和意外保?这个情况修理费用是多少?2014/9/4 9:05:42

回复:您好,人为损坏是不在保修服务范围内的,您的问题建议您带至售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

186****7789:苹果4s 注册账户忘记了 进不了系统 怎么办2014/9/3 22:36:58

回复:您好,如果是您自己注册的账户,建议您登录https://appleid.apple.com/cn,选择重置密码以帮您找回密码,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户tuwoo:我的苹果 5数据线坏了,可以保修么?还没满一年2014/9/3 21:40:59

回复:您好,如果是人为损坏是不在保修服务范围内的,暂时无法为您确定,您的问题建议您带至售后检测处理或致电0781——68393939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

martin:装完双系统,硬盘还剩余多少容量。价格还有优惠吗?2014/9/3 21:26:09

回复:您好,您说的是mac book哪一款?麻烦您详细描述您要咨询的问题,感谢您的关注,祝您生活愉快。

138****2385:支持,Word. exse,ppt吗?2014/9/3 20:37:49

回复:您好,麻烦您详细描述您要咨询的问题,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:有没有什么插件可以标记电话诈骗?越狱4s,帮忙介绍哈,谢谢2014/9/3 19:28:26

回复:您好,建议您越狱后安装搜狗号码通测试,安装方法: 第一步:在iphone搜索并打开Cydia 第二步:切换标签到“管理”,选择软件源 第三步:点击“编辑”,“添加”,输入cydia.sogou.com 最后一步:切换标签到“搜索”,搜“搜狗号码通”,安装即可,感谢您的关注,祝您生活愉快。

puj1n:为什么我的5S充电后手机特别烫。2014/9/3 18:07:28

回复:您好,手机在长时间使用过程中发烫是正常的情况,CPU持续工作,电源持续输出,肯定是会导致手机发烫的,期间如果还有网络连接或边充电边使用的话,更是会发烫。手机发烫严重时,建议您暂停使用放置一会儿,以缓解发烫 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问4S后置摄像头包多久,我七月份在楚雄换了一个,用了是几天就又坏了,我现在四川,要十月份才回楚雄。2014/9/3 18:06:21

回复:您好,在我们售后维修的配件只能保修一个月,如果您的手机维修后过了保修期,只能重新付费维修,感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****6820:我的移动版小米3音量加减声音古怪,咨询后39工作人员让我去39店里重刷系统,是升级还是降级?可以用Miui v6吗?稳定吗?2014/9/3 17:44:54

回复:您好,目前小米3还没有V6的系统,现在V6系统只有小米4的开发板。重刷系统是指帮您将手机系统更新或者平刷V5的最新系统,因为安卓系统在使用过程中某些功能不正常,只有刷机来修复。一般我们工作人员是不会帮你降级的,因为老的版本比新的版本会存在一些BUG。我们帮您刷写的系统都是稳定版的,除非您要求刷开发板。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问9508可以换4g版的嘛2014/9/3 17:10:29

回复:您好,手机在购买以后,如果没有质量问题是无法更换的,详情请致电我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

hf33045:我的三星s4不是在三九手机网买的,可以拿来修吗?我的导航剪头不会动,导航用不了,恢复出厂也不行,大概需要多少费用。2014/9/3 17:08:02

回复:您好,建议您先把爱机带到我们售后进行检测,具体看看是什么问题,是否有元件损坏才能确定维修费用,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我在玉溪换的膜你叫我从昆明到玉溪去换吗? 为什么不能到你们总店换呢?系统上不是有购买记录吗。发票也有2014/9/3 16:52:42

回复:您好,不管是哪个店面购买的商品,其他店面都可以查到购买记录的,也可以带到任意一个店面进行处理的,感谢您的关注,祝您生活愉快

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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