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售后咨询

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151****9117:为何你们5S钢化玻璃膜这么差。贴了几天就要掉。还没有大街上10块的好。还卖1602014/9/3 15:49:43

回复:您好,这种情况您可以重新到您购买的门店上,我们将为您免费更换同一款钢化玻璃膜,给您带来的不便我们深表歉意,也请您谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

逐梦:i9300显示总成坏了,多少钱能换2014/9/3 15:38:11

回复:您好,三星i9300显示总成更换费用是800元,请您将手机带到就近的三九售后维修点进行维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****0096:还有一个问题,我的手机发热啊,怎么办2014/9/3 15:21:02

回复:您好,手机发热严重,建议您将手机重要资料备份,恢复出厂设置尝试解决,如果问题还是没有解决,建议您将手机和保修卡带到三九售后技术部先进行软件处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****0096:手机电池不经用啊,怎么办2014/9/3 15:11:10

回复:您好,手机电池不耐用,建议您在手机上安装电池医生这个软件,按照电池医生指示操作,对电池进行一次循环充电。如果是使用过程中,电池发热比较严重,也会导致电池耗电快,此时建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置,再观察电池发热耗电情况,如果还是一样的情况,请您更换电池。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小马哥哥:iphone4s现在wifi点击时死屏,没有任何反应,我已经重新关机起动也没有任何反应,怎么办?2014/9/3 15:09:52

回复:您好,建议您先将手机重要资料备份,之后将手机和购机单带到三九售后技术进行刷机处理,如果问题没有解决,您再将手机带到三九售后部进行硬件检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问iphone4s的wifi死屏了,也就是点击WIFI按钮没有仍何反应。怎么办呢。2014/9/3 13:48:12

回复:您好,建议您先将手机重要资料备份,之后将手机和购机单带到三九售后技术进行刷机处理,如果问题没有解决,您再将手机带到三九售后部进行硬件检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

ghgfh:我的苹果5数据线坏了 还没有一年 可以保修?2014/9/3 13:22:22

回复:您好,很抱歉,手机配件类在购机后的三个月内可以进行更换服务,就是包换保修期是三个月,您的数据线已经过了包换、保修期,因此您要重新购买一条数据线了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在吗2014/9/3 12:41:59

回复:您好,请问有什么事可以帮到您?

songdihua:荣耀3C(联通版)系统可以升级为4.3的吗?2014/9/3 12:39:14

回复:您好,目前华为荣耀3C联通版可以升级到安卓4.4的版本,如果您需要升级,您可以把爱机带到我们技术部进行升级,感谢您的关注,祝您生活愉快。

gl942658:专卖店的人员说是你们的价格,专卖店进价都拿不到,这让我们很难选择,而且专卖店质保都是一年出现问题的包换机子2014/9/3 12:14:14

回复:您好,请您放心三九手机网所出售的产品,都是原装正品,产品质量有保证,售后服务周到,而且服务网点多,请您放心购买。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机屏幕摔坏了,但是我买了保险,该怎么办2014/9/3 11:25:59

回复:您好,建议您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心检测,是否符合意外保保修条例工程师检测后会告知您的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

爱玩的字力:我想问一下,我的魅族三系统无法更新,还是在3.5.2的系统,这是为什么2014/9/3 10:54:38

回复:您好,建议您可以带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员给您升级处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5495:我的是三星盖四,之前下安装包都可以安装和更新,现在更新安装包,下载以后都不能安装,这个该怎么办?2014/9/3 10:07:14

回复:您好,可能是下载的更新包有错误,建议您可以带到三九手机网技术部给您重新刷机更新即可; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5495:我的是三星盖四,之前下安装包都可以安装和更新,现在更新安装包,下载以后都不能安装,这个该怎么办?2014/9/3 10:07:14

回复:您好,可能是下载的更新包有错误,建议您可以带到三九手机网技术部给您重新刷机更新即可; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5495:我的是三星盖四,之前下安装包都可以安装和更新,现在更新安装包,下载以后都不能安装,这个该怎么办?2014/9/3 10:07:14

回复:您好,可能是下载的更新包有错误,建议您可以带到三九手机网技术部给您重新刷机更新即可; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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