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售后咨询

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188****9900:你好,我的三星s3一直在开机画面,开不了机,是什么问题?2014/7/30 10:45:41

回复:您好,建议您可以将爱机带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员为您处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用137****0125户..:华为 荣耀 3X G750-T01 畅玩版 ,怎么会死机,系统信息提示升级可以升级吗2014/7/30 10:40:45

回复:您好,智能手机偶尔死机是属于正常的,如果你觉得影响您的使用,您可以备份好资料将手机恢复出厂设置看一下;关于系统提示升级一般不建议您在线升级,您可以带到三九手机网技术部为您升级! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我 的摄像头怎么会打不开,换一个扩音器要多少钱,魅族mx22014/7/30 9:56:16

回复:您好,摄像头打不开建议您可以尝试备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下;维修扩音器的报价需要您将爱机带到三九手机网售后服务中心具体看下;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5s黑屏,一直开不起来 怎么解决???2014/7/30 7:36:12

回复:您好,建议您同时按住电源键和home键10秒看是否能重启开机,如果不行,建议您将爱机带到就近的三九手机网店面由工作人员处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好,怎么我的手机买了才4.5个月,怎么用起来是那么烫手,就是会发烫,还有在我没有开免打扰的情况下,晚上有电话打进来是静音情况,一点都察觉不到。2014/7/30 1:16:49

回复:您好,建议您备份一下手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下,如果问题依旧,建议您将爱机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好,怎么我的手机买了才4.5个月,怎么用起来是那么烫手,就是会发烫,还有在我没有开免打扰的情况下,晚上有电话打进来是静音情况,一点都察觉不到。2014/7/30 1:16:41

回复:您好,建议您备份一下手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下,如果问题依旧,建议您将爱机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的手机提来才几天,打电话的时候,有时候我说话和我通话的听不到我讲话,我想换一下手机可以吗?2014/7/29 22:30:21

回复:您好,建议您将手机带到三九手机网售后服务中心看一下,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

0000000:三星g7106,同时安两张卡就显示网络不可用,只安一张卡时不管安哪个安在哪个卡槽都好使,但是只要两张都安上就显示网络不可用2014/7/29 22:13:18

回复:您好,建议您可以备份一下手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下,如果不能解决,建议您将您的爱机带到三九手机网技术部处理! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

ynfda:请问ipad4系统现在可以升级到什么版本,ios72014/7/29 21:38:50

回复:您好,iPad4系统版本现在可以升级到ios 7.1.2版本; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想问一下,为什么我的三星i9500什声音都没有,打电话时我听不到别人说话,别人我也听不到我说话,音乐播放器也没有声音,什么声音都没有,这是为什么??求解2014/7/29 20:41:23

回复:您好,鉴于您的情况,可能是系统发生冲突导致的问题,建议您备份资料后恢复出厂设置即可解决,如果您不会操作的话可以将手机带至公司技术部让工作人员为您处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想问问怎么别人打电话给我。一天打不进来,随时正在通话中!问题是我没在打电话!2014/7/29 20:12:23

回复:您好,鉴于您的情况,可能是系统与某个软件发生冲突导致的无法接听电话,建议您备份资料后恢复出厂设置即可解决,如果您不会操作的话可以将手机带至公司技术部让工作人员为您处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****9592:我想请问一下我前几天买的5s,锁屏键会很松,摇动手机会有声音,而且锁屏键有时会失灵,要怎么办?2014/7/29 18:38:40

回复:您好,小编自用的5s解锁键也是稍微有一些松动感,这是属于制造模版的问题,小编也观察过很多台iPhone5s,也是都这样的,当然如果您不放心的话您可以将手机带至分店售后岗位让工作人员为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

高金新:我买的华为3x畅玩不可以照相,后摄像打不开,前摄像打开说图库停止,拿到楚雄去你们人说他们也没有办法,我该如果?2014/7/29 17:59:21

回复:您好,您可以要求分店技术员将手机发至昆明总部售后技术中心检测处理,我们将会对手机做一个详细的检测并告知您处理结果,严厉彻查分店工作人员对您的接待情况 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问你们这个包送货上门吗?2014/7/29 17:44:50

回复:您好,请问有什么可以帮您?你也可以拨打三九手机网客服热线400-008-3939详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****7030:你好,我手机红米note在你们店里买的,同时还买了个保险嘛,就现在手机屏幕摔坏了,这个怎么维修?费用我要出多少钱?2014/7/29 11:49:11

回复:您好,请问您是否购买了意外保?如果购买了意外保,您只用付10%的维修费用即可。具体情况建议您带着机子到三九售后进行了解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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