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售后咨询

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321654:9006现在可以刷4.4.2了吗??使用是否稳定,后期还可以降级到4.3吗?谢谢2014/7/19 23:34:24

回复:您好,目前三星的9006已经可以升级4.4.2了,系统还是比较稳定的,但是升级以后由于bootloader的提升,是不能降级的,如果您需要升级,您可以把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

\/fw风雨相随:我的手机N7100从用微信的图片保存一直都是保存在手机相册里,可今天突然会保存在sdcard/tencent/mi cromsg/weixin文件夹中,手机相册内没有了保存的图片了,是什么原因2014/7/19 23:30:58

回复:您好,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****5253:你好我的红米note才刚买了不到一个月喇叭就沙哑了这是怎么回事2014/7/19 22:17:54

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5s是1528的如果升级7.12后还能用移动4G吗?去任何一个门店能帮搞定吗2014/7/19 22:12:56

回复:您好,5s的A1528自身是不能支持移动4G的,之前有少部分机型可以破解以后支持移动4G,后来移动更新了运营商版本屏蔽了,但是升级到7.12以后,可以通过越狱后破解移动4G,但是5s的A1528是属于行货,越狱以后影响保修,如果您需要升级越狱破解,您可以到我们任一店面进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:请问是不是有积分兑换这项服务2014/7/19 21:29:47

回复:您好,您可以登录我们的积分商城进行查询http://jifen.ch999.com.cn/,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:手机是移动版的用联通卡有没有影响2014/7/19 19:40:29

回复:您好,通话功能一般不影响,数据上网则不能使用联通3G,仅支持移动2G/3G。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米1S如果真的是听筒坏了,还在保修期,修的话可不可以便宜点2014/7/19 19:38:23

回复:您好,您的问题建议您带至现场确认处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在你们这新买的note3没几天 怎么手机什么震动都没有了?!2014/7/19 17:38:17

回复:您好,您可以尝试先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

yunnanyx133:我7月6号左右买的白色移动版z2,今天一整天手机只要一锁屏后,大约2-5分钟后就自动关机又自动开机,第三方安全软件也没有装,之前没有出现过,这是什么原因啊?2014/7/19 14:53:01

回复:您好,您可以尝试先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问L36H换屏幕要多少钱?开远店的电话是多少2014/7/19 14:19:33

回复:你好,L36H显示屏总成报价是880元,感谢您的关注,祝您生活愉快!

大忽悠:请问小米2A尾插坏了,充不了电,修的话多少钱2014/7/19 14:08:47

回复:您好,网站暂时查询不到此配件以及价格,建议您带至现场确认处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机小米1s可不可以把听筒换成小米2S的,如果可以需要多少钱2014/7/19 10:47:07

回复:您好,每个手机型号的配件都不相同,所有配件都不通用,所以小米1s是无法安装小米2S听筒的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机打电话时会听不清楚对方说什么,还有回音,跟SIM有没有关系2014/7/19 10:44:33

回复:您好,如果您的SIM卡磨损严重芯片老化还是会有一定影响的,您可先更换SIM卡测试如果故障依旧的话。那有两种可能,一种是软件冲突导致,一种是硬件损坏。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是送话器的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****6522:刷机以后需要ID可我忘了怎么处理啊2014/7/19 10:37:06

回复:您好,非常抱歉,苹果设备ID锁现阶段在全球范围内没有任何技术手段可以破解或跳过验证,在刷机前必须谨慎操作,一旦被锁,后果相当麻烦,鉴于您的情况,您可以尝试带上手机和所有与手机相关的凭证到苹果售后沟通进行申诉,或可得到一定的帮助 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****8812:iPhone5s屏幕四周出现了一圈黑色边框2014/7/19 10:10:21

回复:您好,如果是金色和银色屏幕四周有黑框属于正常现象,您可以对比其他的iPhone5S,如果您的有异常您可以将手机带到售后进行检测。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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