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售后咨询

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手机用户:我买了台华为x1软件装的不多但是内存占的太多我想root可以吗2014/7/11 16:30:16

回复:您好,通过第三方软件测试得出的内存占用量并不精准,而且很多时候显示与实际占用并不对应,如果您觉得手机卡,那样的情况才是真正的内存占用过多,你仅需关闭后台运行或重启一下手机即可 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我想请问换note3中盖多少钱?2014/7/11 16:01:29

回复:您好,麻烦您重新留言说明一下具体的手机型号,Note3有很多型号的,不同型号之间的配件价格也不一样,另外您所指的中盖是中壳还是后盖?也请您详细说明一下 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的苹果五最进打电话总是听不到对方的声音对方也听不到我的声音,我只要关机在开机,又正常了,但是过一会儿又不正常了,时好是坏的,有没有什么方法可以解决?急急急2014/7/11 16:00:39

回复:您好,鉴于您的情况,可能是由于系统故障导致的问题,希望您尽快将手机带至公司技术部让工作人员为您进行刷机处理,然后确定问题类型 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wwmyuan:从昨天晚开始,突然收不到凤凰卫视了,这是怎么回事?2014/7/11 15:39:55

回复:您好,建议将凤凰卫视这个软件卸载后重新安装尝试,如果问题无法解决,您可以将手机带至公司技术部让工作人员为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wanglichong:世纪城 店售后技师在吗?2014/7/11 14:33:19

回复:您好,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的三星s4屏幕摔坏了,请问送去修,要多少钱2014/7/11 13:58:12

回复:您好,如果是i9500型号的话,屏幕总成报价是980元,如果是i9508或i9502型号的话,屏幕总成报价是1150元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****0602:你好,我昨天在你们店买了台4S,我现在想退货,可以吗?2014/7/11 13:47:08

回复:您好,根据国家三包法,手机在购买7日以内并存在非人为硬件故障可以退机,反之则不可 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****6396:不在服务区经通话时出现关机,2014/7/11 13:11:26

回复:您好,鉴于您的情况,希望您尽快将手机带至公司技术部让工作人员为您检测处理,确定问题类型 感谢您的关注,祝您生活愉快!

黑色:手机是6月 14号买的,现在电池只能用5个小时左右。就算玩游戏也不会才能用5个小时把。2014/7/11 12:01:59

回复:您好,如果您的手机玩游戏或上网只能使用5小时,一般都属正常现象。若您待机状态下或是日常接打电话也只能使用5个小时,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机掉进水里了听了别人的话放进米里密封两天现在拿出来用就是拼音打字有点乱其他现在还没发现问题要不要拿给你们看看2014/7/11 11:40:45

回复:您好,进水的机子建议您及时送到售后检测维修,以免时间太长造成主板腐蚀、损坏等其它问题。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5520:港版5S可以自己升级吗?我的现在是7.0.62014/7/11 11:39:10

回复:您好,请问您的设备是否已经越狱,若未越狱,您可以先备份手机上的重要数据,连接WIFI在线更新即可,但建议您在稳定的wifi环境下更新。若您的设备已越狱,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

聽說伱詪媄:Htc528t屏幕多少2014/7/11 10:21:56

回复:您好,HTC T528T更换屏幕总成价格为450元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买的5s表情点不动。有时屏幕还会黑了一半。 怎么办?可以换吗?在7天之内2014/7/11 10:18:47

回复:您好,您可以先备份手机上的重要数据,然后在设置-通用-还原-还原所有设置试一下,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理,若机子为非人为硬件质量问题,在包换期内是可以更换的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****0367:用4k摄像1分钟不到就烫了2014/7/11 10:14:14

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项-把系统回复出厂设置一遍试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买的5S为什么表情点不动。 有时还会黑了一半屏幕。 可以换吗2014/7/11 10:11:26

回复:您好,请问您说的是什么表情点不动?是手机键盘上的表情吗?一般此类问题多半为软件问题,您可以尝试先备份手机上的重要数据,然后在设置-通用-还原-还原所有设置试一下,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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