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售后咨询

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.:5s在移动流量仪中锁定2G后怎样可以用3G和4G2014/7/10 16:44:20

回复:您好,iphone5s A1530在3G/4G网络覆盖范围内,使用移动流量仪选择锁定3g或4g即可,需要注意的是,您需要补办4G usim卡,同时提醒您,不使用尽快切换回仅用2G或者自动,以免给您通讯造成影响。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

回到拉萨:请问:有时候4s机子E信号会消失,需要重启才能恢复,什么原因?2014/7/10 16:20:03

回复:您好,您的问题可能是网络信号不好或SIM卡接触不良造成的,建议您重新安装SIM卡或者更换新SIM卡后测试。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

156****0669:没有拍照怎么有许多照片在图库的本地图片内,图库里面的图片可以删除吗?2014/7/10 16:02:49

回复:您好,确认不是您的重要资料的均可删除。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

寶貝:小米2a充电孔坏了,要修的话要多少钱2014/7/10 15:48:37

回复:您好,小米2a尾插报价是120元,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****3130:你好,我五个月前在你们这边买了部联想手机,现在手机出问题了,但是保修单找不到了,可以维修吗?2014/7/10 15:38:36

回复:您好,我们可以通过后台查询您手机的串号来确定保修,您可以将手机带过来处理的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

。2-eveR.-:天线坏了的话要多少钱能修好2014/7/10 14:44:06

回复:您好,暂时查询不到此配件信息,建议您将机子带到三九手机网售后现场进行处理。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

。2-eveR.-:手机搜不到信号、一直是正在搜索、是不是天线坏了、你们那里能修吗?我的是iPhone5s国行、还有拿去正规苹果店里人家保修吗?2014/7/10 14:09:23

回复:您好,必须无人为损坏,在保修范围内才能享受保修,根据您的情况建议您先将机子带到三九手机网售后进行处理。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

www330125:30天了我的手机还没修好吗????013****034270372014/7/10 13:54:37

回复:您好,这边已经为您查询您的机器正在处理中,会尽快处理好发回,请耐心等待。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****3008:我5月30号买的苹果4S老是会出现无服务的提示 到今天出现十次了 偶尔偶尔一个星期 十天出现一次 我也尝试过恢复网络设置或者是恢复手机设置 或者手机设置里面运营商我也选择了移动 我在同一个地方县城里面 就是无服务 我电话卡也是新的 专门的小卡2014/7/10 11:54:05

回复:您好,您的问题建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:为什么手机只是发热,还很严重2014/7/10 11:20:02

回复:您好,您的问题建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:GT-i9128E经常会死机是什么情况呢?2014/7/10 11:17:15

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:三星s5刷机后相机声音可以关闭么?2014/7/10 11:09:55

回复:您好,官方固件默认是不支持关闭相机声音的,您可以使用第三方相机软件代替,如 camera 360 代替,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我的三星9158闪光灯自己亮起来,就怎么也关不了。还有为什么我有时候打开相机,就显示相机故障,买了一个月都没有。2014/7/10 10:06:51

回复:您好,您的问题可能是因为尾插短路或者相机元件故障,建议带至售后现场为您检测处理,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

蓝色废墟:购买6个月的手机,可以保修么?2014/7/10 0:47:05

回复:您好,麻烦您详细描述一下您的问题才能为您解答;您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星s5的相机声音怎么关2014/7/10 0:45:43

回复:您好,默认是不支持关闭相机声音的,您可以使用第三方相机软件代替,如 camera 360 代替,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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