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售后咨询

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136****0037:请问G3818黑色机视频录制清晰度是480P还是720P2014/7/4 14:54:03

回复:您好,G3818视频拍摄最高支持480P。感谢您的关注,祝您生活愉快!

mmkk46:PK6902头戴式显示器自带内存吗?内存是多少?如果没有内存,内存卡16G需要自己购买吗?2014/7/4 13:53:19

回复:您好,该机是需要自己单独购买内存卡的哦,如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询,感谢您的支持与信任!感谢您的关注,祝您生活愉快!

谢小伟q:从我换了这个手机,一个月了,不能发短信,只能收,是什么原因2014/7/4 13:38:55

回复:您好,请问您的手机具体型号是什么?如果是苹果设备,您可以在拨号界面输入*5005*7672*短信中心号码#,然后按拨号键即可,若您的设备是安卓设备,您可以在短信里找到设置选项,然后输入正确的短信中心号码即可。短信中心号码:移动:+8613800871500,联通:+8613010868500。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想问一下,三星手机软件可以升级了吗?感觉现在反应有点慢,N7100的,刷机系统稳定吗?2014/7/4 13:06:18

回复:您好,目前N7100最新系统为安卓4.3,如果您的手机反应慢,您可以尝试先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下。若您恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

mmkk46:是否支持电脑下载的电影合适。比如:rmvb.mkv.avi.2014/7/4 12:50:22

回复:您好,请问您是要咨询笔记本电脑是否支持RMVB,MKV,AVI格式的电影吗?一般来说,笔记本电脑都是支持以上格式的视频播放的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****3360:手机能开机但是黑屏,手机不在昆明,在地州呢?2014/7/4 12:45:07

回复:您好,您可以把机子带到就近一家三九手机网进行处理,若您的周边没有三九手机网,您也可以拨打售后客服电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我买了个华索的笔记本,买的时候说可以做图的到是买来用不了,4天我来退,还要折旧,我也认了,我星期一都送去星期五了钱也不退给我,这有是什么意思?2014/7/4 10:50:14

回复:您好,给您带来的不便敬请谅解,建议您可以拨打三九手机网客服热线400-008-3939详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我的手机充着电手机屏幕反应迟钝和乱动啊2014/7/4 10:04:46

回复:您好,此问题多半是由于充电器导致,如果您身边有其他充电器,建议您换充电器测试一下,如果换了充电器后正常,建议您更换充电器,若换了充电器后问题依旧,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,另外,您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

133****8003:请问12年11月在你店购的华为C8950D手机,现在电池不行了,该店有这个电池卖吗?若没有,请给个华为手机的售后服店的电话。2014/7/4 9:50:48

回复:您好,目前公司暂无该机型电池在卖。经查询,昆明华为售后客服电话为0871-3357037/3162077,感谢您的关注,祝您生活愉快!

放飞心情吧:htc816t怎么把文件夹里的机身内存移到内存卡上。2014/7/4 9:07:58

回复:您好,HTC816t默认是不支持把存储路径改为外置存储卡,只有部分应用程序支持把文件夹移到外置存储卡(如视频播放器,浏览器),可打开手机应用,在设置里修改存储路径即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么刚买几天的苹果4s拍照模糊不清能否给个解2014/7/4 8:20:21

回复:您好,请问拍照的时候手机是否会自动对焦?若不会自动对焦,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置-通用-还原-还原所有设置试一下,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么能iPhone5换5S2014/7/4 3:19:37

回复:您好,目前苹果保修政策里暂无此服务。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果4S外屏多少钱2014/7/4 1:00:09

回复:您好,iphone4s更换屏幕显示总成价格为450元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1042949017:Htcd816的,买回来问题重重啊,,闹钟有时候响,有时候不响,这又是什么原因???2014/7/4 0:21:40

回复:您好,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项把系统恢复出厂设置一遍试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

1042949017:我5月份刚买了一个Htcd816t的,买回来没多久就发现打电话的时候老是听不到对方讲话,有时候对方也听不到我讲话,有时候就直接挂掉,这是什么原因??买到水货了???太郁闷了2014/7/4 0:19:55

回复:您好,您可以尝试先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复一遍试一下。另外,若您的sim卡使用年限较长,您也可以到营业厅补办一张新的SIM卡(不换号码)试一下,若以上操作均无法解决您的问题,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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