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售后咨询

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手机用户:买了港版5s,过了10多天才发现手机底部两个螺丝被开过的痕迹怎么办啊2014/7/3 10:19:04

回复:您好,您的问题建议您拨打0871-68393939转售后咨询处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我六月二十三日买的五s金色国行,七月九日在家冲电就黑屏,中午送到你店维修,到现在还没拿到,为什么,2014/7/3 10:00:56

回复:您好,您可以提供您的单号为您查询处理状态。感谢您的关注,祝您生活愉快!

132****8537:红米note前置摄像头怎么只有300万,没500万啊?2014/7/3 9:57:51

回复:您好,官方参数介绍确实是500W的,由于国产厂商采用的镜头一般,软件优化不到位可能达不到顶尖的500W效果,感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****8809:昨天刚买的华为荣耀x1 4g版。怎么看电影,玩游戏,不管干什么都会自动锁屏,烦死啦!2014/7/3 9:29:39

回复:您好,如果您的机器是带着自动唤醒皮套配件的,请你把皮套折叠到机器背面 ,否则横屏就会自动锁屏;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:昨天刚买的索尼z2,市区2G3G网络基本连接不上要不就是数据信号没反馈,玩游戏会突然失控一样自己退出然后打开其他软件,点退出没用至少半分钟才恢复正常,充电宝充电几分钟就断开,座充倒是良好,机身容易发烫2014/7/2 17:16:20

回复:您好,根据您说的情况,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,如果软件处理无效,我们售后将为您检测具体是什么问题,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

lmz713:你好,我是三星Galaxy Grand 2的用户,手机一直显示电子邮件已停止,sim卡里的联系人就找不到了,这是什么原因。才买了三天。2014/7/2 16:17:46

回复:您好,根据您说的情况,应该是软件问题,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

147****6639:电话刚坏,急用昨天下午买的,卡刚插进去不到五分钟严重发烫,这算哪门子事,又有准备考试2014/7/2 15:13:05

回复:您好,鉴于您的情况,希望您能尽快将手机带往我们售后技术中心进行现场检测,确定故障类型,给予处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****8294:我的iPhone5s屏幕我会显示 就有白条的一些怎么办2014/7/2 14:53:20

回复:您好,鉴于您的情况,希望您能尽快将手机带往我们售后技术中心进行检测,确定问题类型,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****0780:你好我的4S过了保修现在wi-fi模块坏了换要多少钱2014/7/2 14:14:31

回复:您好,iPhone4S的wifi模块报价是300元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我在三九手机网买的苹果手机维修要去哪儿?2014/7/2 13:52:44

回复:您好,您可以就近选择任何一家三九手机网分店进行手机故障处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:1.2G四核和1.5G双核哪个处理快?2014/7/2 13:29:50

回复:您好,当任务量少,一个核足以完成任务的时候,1.5GHZ双核就要比4核1.2G快了,但是当同时进行多个任务,以至于双核1.5G都无法胜任的时候,这时候1.2G四核的就有了速度优势,所以并不能说哪个快,而是要看在什么情况下 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的5S手机,玩5、6分钟游戏就很烫,是怎么回事?2014/7/2 13:19:40

回复:您好!智能手机在使用过程中都会产生热量,特别是在运行大型软件和游戏时,CPU负荷过大发热量也会更大,同时运行多个程序不及时关闭也会造成耗电和发热的情况,后台程序建议您长按HOME键及时清理,充电时间电池会产生热量,建议您在充电时不要使用手机。如果你的手机发异常严重,建议您将手机带到售后进行检测。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

···随风···:三星9508Wifi模块坏了,换一个多少钱2014/7/2 13:18:29

回复:您好,三星i9508有的wifi问题是由于系统原因造成的,建议您先把爱机带到我们技术部进行处理,我们有针对wifi问题专用的刷机资源,如果您的爱机软件处理无效后建议您再转售后进行检测维修,具体维修费用已检测结果为准,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:9508换Wifi多少钱2014/7/2 13:10:25

回复:您好,三星i9508有的wifi问题是由于系统原因造成的,建议您先把爱机带到我们技术部进行处理,我们有针对wifi问题专用的刷机资源,如果您的爱机软件处理无效后建议您再转售后进行检测维修,具体维修费用已检测结果为准,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买的米3,屏幕经常失灵,不是卡,下面小键盘能按动,是怎么回事?2014/7/2 9:23:15

回复:您好,您可以在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测界面,找到触摸屏测试,然后点菜单键,选择触屏校准,如果上述方法无法解决问题的话,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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