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售后咨询

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手机用户:玉溪三九的电话是?2014/3/26 8:47:06

回复:您好,三九手机网玉溪店销售热线:0877-2034562;工作时间:周一至周日:9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****6592:亲,我I9500今早摔了一下,屏幕裂了,但是还可以操作,这个是外屏还是内屏裂了?换的话需要多少钱?2014/3/26 8:30:55

回复:您好,需要更换显示屏总成,更换I9500显示屏总成报价为1380元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好。我昨天刚买的手机。用不了电信卡。可以换吗?2014/3/26 7:36:42

回复:您好,机器无硬件故障是无法更换的,详情可拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

138****1271:iphone5升级7.0.6后一直自动搜索信号。我换过小卡。今天还拿到南亚店技术人员也帮我弄过了。可是还是这个样子。大概3到5个小时就自动搜索信号。别人打电话来都是关机状态。这个情况怎么处理?2014/3/25 22:58:17

回复:您好,如果您在南亚店刷机以后问题依旧的话,建议您携带相关购机凭证到三九手机网售后服务中心检测;三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:刚买几天的小米3用后放在包里拿出来就发现关机了,这种情况有三次了2014/3/25 22:51:54

回复:您好,手机会自动关机多半是系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复一遍,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机才购买10天屏幕就坏了,这能不能保修或者换机子呢?2014/3/25 22:49:04

回复:您好,非常抱歉,如果机器的屏幕是属于人为原因造成损坏的,是无法享受保修和更换的,建议您把爱机带到我们售后进行检测,感谢您的关注,祝您生活愉快。

187****0211:ios7可以越狱吗2014/3/25 17:54:57

回复:您好,ios7系统除了7.1版本的暂时不能越狱,其他版本均可以越狱。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****0211:为什么你们的mx3安卓系统呢?别的都是Flyme的系统????????????2014/3/25 17:52:08

回复:您好,是基于安卓4.2深度定制的flyme系统。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

李铁盖琴:苹果港行5s打电话进来的时候怎么直有接听?没有拒接2014/3/25 16:57:48

回复:您好,在主屏幕界面,有电话进来确实只有滑动接听,不过您如果想拒绝接听,可以按电源键就行;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:国行5s的1528和1530有什么区别呢,干嘛出两个型号的国行机子呢2014/3/25 16:35:31

回复:您好,目前A1528默认是不支持移动4G网络和联通4G网络的,而A1530默认支持移动4G网络和联通4G网络。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****6889:今天刚刚买的手机,代老板买的,现在公司需要发票,可不可以补开?2014/3/25 15:57:45

回复:您好,可以补开的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

ftftft111:怎么没有发票和保修单2014/3/25 14:31:45

回复:您好,你可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****7263:你好我的是三星S4移动版.买了10天 不用也会发烫, 电池头天晚上冲好放着 第二天起来就没电自动关机了 是质量问题吗2014/3/25 10:33:35

回复:您好,手机发烫多半是由于软件冲突,系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后打开设置,找到重置选项把系统恢复一遍,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****6302:我前天刚刚拿到的魅族mx3用着用着它自动关机,这个情况怎么处理?2014/3/25 10:14:42

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:请问用信用卡买手机行吗?2014/3/25 8:06:32

回复:您好,三九手机网全国各门店均支持银行卡及信用卡的刷卡支付。信用卡刷卡后可与发卡行申请分期付款,刷卡有0.5%手续费。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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