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售后咨询

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123456:iPhone4shome键有点松了,换一个多少?几天可以取机?2014/3/23 10:41:16

回复:您好!iPhone4S的开机排线报价为220元,更多维修价格您可登录三九手机网查询。详情可到店咨询。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

328124344:三星g 7108充电一直在53% 刷机以后还是同样情况,是什么情况?使用7天,就发现,现在还没到15天,黒屏3次,要怎么算,退货还是换货?2014/3/23 10:01:16

回复:您的手机出现的这个情况,若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:你好,现在有人吗2014/3/23 8:32:29

回复:您好,有什么可以帮您?您也可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:去年买的电信版939频道重启 而且需要重启好几次是手机的什么地方出现问题了?2014/3/22 23:44:36

回复:您好,根据您的描述您的机器可能系统出现故障,建议您先带到三九任意分店由技术人员为您重新安装系统处理测试。您也可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

624430070:告诉我拍卖的手机退货流程2014/3/22 22:39:18

回复:您好,你可以将您的爱机带到三九手机网售后服务中心或者带到离你最近的店面办理即可; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买不到半年的三星NOTE3的光感传感器坏了,可以免费维修么?是必须到买的地方,还是所有店都可以?包括其他专卖店?2014/3/22 21:42:04

回复:您好,若您的机子在保修期内无人为损坏符合保修规定我们将按照相应保修条款为您进行保修,若存在人为损坏情况则报价进行维修,具体检测结果以工程师检测为准。您可带机子到就近的三九手机网售后进行检测,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

TTTT:手机开了WIFI,已保存的WIFI但最近总联不上是什么问题2014/3/22 20:05:16

回复:您好,根据您的描述,建议您检查路由器设置是否正常,可以更换wifi接入点测试,检查密码是否正确,您也带到三九任意分店由技术人员为您重新安装系统处理测试。可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:盖四电池有点鼓包可以免费换吗2014/3/22 15:18:40

回复:您好,S4的正品原装电池在6个月内出现鼓包情况均可返厂更换,您需携带您的电池、保修卡、条码到就近的三九手机网售后登记返厂更换。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

187****5624:7.1ota升级之后。耗电严重请问 重新用电脑刷一遍会得到改善吗去店里重刷系统 必须携带保修卡吗2014/3/22 14:10:01

回复:您好!根据您好的描述,OTA升级会导致手机耗电,建议您将手机带到三九店面让技术员处理,保修卡是保修凭证,如果根据手机串号无法查到您的购买记录,你需要提交需相关证明,否则无法享受免费软件服务。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

李0杰:LGP880能刷到什么系统2014/3/22 11:47:26

回复:您好,LGP880目前官方最新系统为Android4.1.2,您可以带您的爱机到我们三九手机网各门店进行升级处理,具体各分店地址可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:请问小米3屏幕有一点开裂 在15天包换内可以换吗?2014/3/22 11:15:34

回复:您好!手机外观不在三包范围,你在使用过程中如有其他非人为损坏硬件故障,可以享受7天包退15天包换一年保修的服务。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****5411:老板,您好!我的小米三屏幕摔坏了,按屏幕没有任何反应。更换一个屏幕多少钱!谢谢2014/3/22 9:23:54

回复:您好!小米屏幕显示总成报价为680元,您可以考虑是否维修。如需更换请将手机带到售后继续维修。更多维修报价你可以登录三九手机网www.ch999.com查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****3791:你好!我的三星i9158突然震动模式用不了,设置是正确的,在震动模式下也是静音。买了6个月,可以保修吗2014/3/22 9:15:56

回复:您好,您的手机出现的这个问题一般有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题,您可以带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

138****0731:3月5日才购买的三星 N9009 GALAXY Note3 白色行货 32G怎么照相机功能打不开显示照相机已停止怎么办啊!2014/3/22 2:20:17

回复:您好,您反映的这个问题可能是由于系统导致的,建议您可以带机子到我们各门店技术区做系统处理,技术部工作时间:周一至周日9:00-21:00感谢您的关注,祝您生活愉快!

24323:在PP助手下的软件用时要APPLE ID怎么办2014/3/22 2:08:43

回复:您好,您可以在电脑上安装PP助手,然后连接手机,打开PP助手,点击修复即可,感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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