扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保

手机新品

您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

y1073:我买了个5s,大概用了1个月左右,想用5c,可以用5s换个5c吗?2014/3/21 0:29:14

回复:您好,非常抱歉,换不了;您可以去三九二手机集市http://jishi.ch999.com/看看能不能把5s卖了,然后重新买个5c; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的是5s,为什么下好微信进去的时候他叫我输什么账号密码。2014/3/20 22:56:08

回复:您好,首先确定下您软件是在那个平台下载的,如果是在我们这里下载安装的话,(我们一般都是在PP助手下载安装的)您可以在电脑上安装PP助手,然后连接手机打开PP助手点击修复闪退即可,如果是您自己下载的就登录您下载软件的APPLE ID即可激活。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:苹果5能用电信卡吗2014/3/20 20:44:49

回复:您好,电信制式属于CDMA2000,iPhone的话需要电信版的机子才可以用电信卡的哦,GSM版(移动、联通)的是不可以用电信卡的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

liu7705001:您好,我的是三星S4手机,我的镜面触摸屏坏了,内屏还是比较完好。请问更换外屏要多少钱?2014/3/20 17:52:13

回复:您好,由于您没有写明手机具体型号,在这为您提供三个型号屏幕总成报价吧,且只能更换总成,i9502显示总成1680元,i9508显示总成1580元,i9500显示总成1380元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我有张信用卡额度不够,可以刷两张卡吗?2014/3/20 15:52:11

回复:您好,可以的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

ltt890408:iPhone5s 更新不了软件也下载不了软件,微信也没人回复!2014/3/20 15:44:53

回复:您好!根据您描述的问题,您可以先打开设置-通用-访问限制查看是否已经打开访问限制,如果已经打开请你关闭,如果没有打开,那您可以将手机资料进行备份然后恢复出厂设置,完成后再尝试是否可以更新安装软件。以上方法都处理过问题仍然存在的话,建议您带到店面进行处理。技术部工作时间:周一至周日9:00-21:00感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:国行1530和港行1530有什么区别啊,怎么支持的网络制式都是一样的2014/3/20 15:27:45

回复:您好!国行1530和港行1530支持的网络制式是相同的,其他功能上也没有区别,只是保修政策有区别而已。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

罗晨予:笔记本配的鼠标坏了可以换吗2014/3/20 14:06:18

回复:您好,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:昨天买的5s4g苹果今天换了4G卡。为什么找不到4G网络2014/3/20 14:03:07

回复:您好!目前支持移动4G的型号只有A1530和移动版5S,其他型号的移动4G信号已被屏蔽,暂不支持。A1530在运营商更新到中国移动15.6以上完美支持移动4G。如果您的机型是A1530并且也补办了4G卡,还无发搜索到4G信号,可先在设置-运营商-自动选择关闭。如果还是无法搜索到4G信号的话建议您带到就近的三九店面进行处理。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****2956:十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。是不是这样的?我的已经24天了!2014/3/20 12:48:52

回复:您好,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转售后,然后提供您的维修单号进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

qinwei117:我想请问你们的支付宝分期付款,是不是也要先开通信用卡的分期付款才可以用支付宝分期付款??2014/3/20 11:45:10

回复:您好,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

138****8009:我的米2s听筒坏了,景洪店能维修吗?2014/3/20 11:35:51

回复:您好!景洪目前没有售后维修点,你可以带到店面,我们客服人员可以将您的手机接下发到售后进行维修,修好后给您发回。详情可咨询0871-68393939。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136y636:我的5s打电话两边都没声音,检测大概要多久2014/3/20 10:01:23

回复:您好,建议您先把爱机带到我们售后进行检测,具体看是什么原因导致的,如果在保修范围,我们将给您免费维修,如果属于人为损坏,我们会根据具体原因给您报价后,您可以选择修或者不修,感谢您的关注,祝您生活愉快。

azywhao:索尼 S39h Xperia c的收音机怎么收不到台,偶人才能收到一两个,还效果不好2014/3/20 1:07:10

回复:您好,您的手机出现的这个故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

136****5105:您好,请问您那儿可以更换苹果5的手机屏幕吗?2014/3/19 23:19:43

回复:您好,更换iPhone 5s显示屏总成的报价为1680元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2025 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...