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售后咨询

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手机用户:htc电池有电开不了机。直充手机上也没有显示2014/2/19 23:16:50

回复:您可以尝试强制按住开机键10秒钟,如果无法开机,建议您将手机带到我们店面处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****4209:你好 我的三星s3去年六月买的 现在出现了彩虹屏 这是什么原因啊 可以保修吗2014/2/19 22:15:11

回复:如果经我们鉴定没有人为的话,可以帮你处理,具体故障原因需要经过我们工程师检测处理后,才知道。感谢您的关注,祝您生活愉快!

tao200:我之前在这买过一台三星机子,现在放入电话卡识别不了。就是一次取卡后,再装上就识别不了了。保修卡不再了。还能保修吗?不能保修的话,费用怎么算。2014/2/19 20:48:19

回复:这个要根据您机子具体的故障后进行报价,如果您保卡不在的话,可以付费补办。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我8号送去维修的小米2A手机还有多久能维修好,就是换个充电接口,怎么会那么慢啊。2014/2/19 19:51:55

回复:您好,由于厂家配件发货原因,可能导致我们没有及时维修,造成不便敬请原谅,如果您要查询最新进程,可以致电我们售后电话查询0871-68393939.感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****1767:你好我在你们哪里刚买两个多月的手机、充电器坏了、不是人为的、充电时就现实此充电器未经什么许可认证、一开始可以充、后面就充不了、我的是苹果五的手机、请问可以换嘛..2014/2/19 18:51:13

回复:您好,您购买的国行苹果五配件如果没有认为,是可以有1年保修的。建议您将保卡及配件带到我们店面检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****6607:我的5C买了4个月,今天无缘无故自动关机,我各种打不开,拿到你们店看了打开了,没发现什么毛病,现在回到家它又自动关机了,我现在打不开了,要怎么办?HOME+电源键是一起按还是谁先谁后?按多久?15秒?2014/2/19 18:04:24

回复:根据您的描述情况,您可以尝试,home键和开机键一起同时按住10秒然后开机,建议你在使用的过程中,不要耗干电量,同时把后台程序关闭,以免手机死机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

wudang:之前本人拿苹果4S到贵公司修理屏幕(屏幕碎裂), 结果修了以后,手机越修越烂, 屏幕修好结果和边框斗不齐,你们技术员说我边框坏,要叫我交钱修边框,。当时我手机是屏幕坏,边框没坏,是不是你们技术员问题2014/2/19 17:42:09

回复:您好,鉴于您的手机情况,建议您带上您的机子到就近的三九手机网售后进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:你好,今天新买的AIR,回家激活都好,就是进入App Store显示“无法连接到App Store”,网络连接都是好的,该如何处理2014/2/19 17:02:25

回复:您好,根据您描述的情况,有可能是苹果服务器的问题,无法练到商城。您可以在试试,或者还原网络后,在尝试连接。感谢您的关注,祝您生活愉快!

周围啊宝:我的是三星9300 黑屏 开不了机 充电也不起作用 请问是什么问题 我的已经过保修期了 你们那里能修吗?2014/2/19 14:21:01

回复:您好,鉴于您的手机情况,建议您带上您的机子到就近的三九手机网售后进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:买一款索尼的去年五月买的,电池半个小时就没有了而且是待机状态2014/2/19 13:12:20

回复:您好,鉴于您的手机情况,建议您带上您的机子到就近的三九手机网售后进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

杨燕宇513:步步高X3换电池多少钱?2014/2/19 12:47:54

回复:您好,很抱歉我们这里暂时没有步步高X3的电池销售。感谢您的关注,祝您生活愉快!

karenli:为什么我查询维修进度显示未知?2014/2/19 12:30:57

回复:如果无法查询,您可以直接致电我们售后电话查询,售后电话0871-68393939感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机可以送到官一中么?2014/2/19 11:33:07

回复:您好 三环以内是可以免费送货上门的,感谢您的关注,预祝您购机愉快!

手机用户:请问昆明小西门的三九手机网售后服务电话号码是多少?2014/2/19 11:31:03

回复:您好,很抱歉小西门只有销售网点无售后网点。售后技术中总部地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30

手机用户:你好2014/2/19 11:28:09

回复:您好,请问有什么可以帮您的吗?

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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