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售后咨询

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手机用户:我2月2日买的5s查询日期是2月1日激活的,为什么呢?2014/2/21 15:12:07

回复:您好,由于苹果的服务器在美国,设备激活的时候需要联网向苹果服务器提交数据,但是由于时差的原因,激活时间会有0-2天的差别,属于正常的现象, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****1090:你好,我的N7100近两个月来数次出现感光传感器失灵的问题(通话时手机贴近耳朵屏幕熄灭,离开耳朵屏幕就不会亮起)。我到你们那修了三次了,基本上每修一次只能保持两个星期,现在又失灵了,但是真是没精力再往你们售后跑了。请问有没有办法根治这个问题?2014/2/21 14:48:52

回复:您好,很抱歉给您带来不变,您可将机子邮寄至三九手机网售后技术中心进行处理,我们将着重帮您处理您的手机。给您带来的不便尽情谅解。售后技术中心的地址是昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我的电话有信号就是打不通?要打好几次,上网也是,老断网?还有就是我的机子根本查不到是行货,求解释?????2014/2/21 11:36:20

回复:您好,你可以更换一下新的电话卡,试试,如果无法处理,建议您将机子带到我们店面进行检测处理。另外根据您描述的机子无法查询到是否是行货,如果您有疑虑,您可以到店我们帮你处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果5s刚买来五天,喇叭噪音很大2014/2/21 9:39:28

回复:感谢您的关注,祝您生活愉快!

微微薇薇:我想问一下苹果5的屏幕碎了要修它多少钱2014/2/21 9:14:18

回复:您好,iPhone5 的显示屏总成维修报价是:820元,您可以把机子带到三九售后为您检测一下是否还有其他隐形故障。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 我刚买的小米2 s返回键不灵,怎么办?2014/2/21 8:52:09

回复:您好,建议带至售后处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:note2 玻璃屏坏了 显示屏没坏,请问更换需要多少钱2014/2/21 7:28:22

回复:您好,三星N7100显示屏和触摸屏是一起的,如果要更换就只能更换显示屏总成,三星N7100显示屏总成的维修报价是:1380元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

451790461:我的5S中框有磨擦,只换中框多少钱2014/2/21 0:24:27

回复:您好,iPhone5S的边框和后盖是一体的,不能单独更换,边框后盖报价为800元,你可以考虑是否更换,如需更换清带到我们售后进行更换。感谢您的关注,祝您生活愉快!售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00

773736560:你好,我想问我的三星S4屏幕摔裂 换要多少钱?保修期内,更换地址在哪里?2014/2/20 22:04:35

回复:您好s4屏幕总成是1380元,您可以带着机子到我们售后处理。昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30

手机用户:我刚买的小米2s返回键不灵,怎么办?2014/2/20 21:55:47

回复:您好,建议带至售后处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****0941:这款苹果4S怎么没有收音机呢?怎么弄呢?SIM上的电话号码怎样复制到手机上呢?2014/2/20 21:21:19

回复:您好,没有被本地收音机功能,只能下载网络收音机软件。 设置 通用 邮件与通讯录 导入SIM卡通讯录。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:新版本的苹果4s,怎么打接电话没有归属地呢?只有呼叫移动联通2014/2/20 21:01:41

回复:您好,苹果手机本身是不具备来电归属地功能的,需要越狱后才可以实现,若您需要此功能,您可以带上您的手机到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****8025:手机掉水里了 怎么办?2014/2/20 20:57:03

回复:您好,手机进水后请尽快关机,不要充电,可以做一些简易处理,比如把手机放在米缸等干燥能够吸收水分的地方,最好的方法还是把手机带到公司售后部为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好,苹果手机4s可以以旧换新5或者5s吗?2014/2/20 19:18:32

回复:您好,本公司没有此项业务。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买的华硕A550V每天开机都会显示配置Windous更新失败,正在还原更改,一直重复怎么都进不去,这是为什么2014/2/20 19:03:37

回复:您好,建议带至技术部处理! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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